高端医疗保健服务协议2024年版版.docx

高端医疗保健服务协议2024年版版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1医疗服务

1.1.2健康咨询

1.1.3疾病预防

1.1.4健康检查

1.1.5康复治疗

1.2服务方式

1.2.1门诊服务

1.2.2住院服务

1.2.3远程医疗服务

1.2.4家庭医疗服务

1.3服务时间

1.3.1预约时间

1.3.2服务响应时间

1.3.3紧急情况处理时间

2.服务费用

2.1服务费

2.1.1服务费标准

2.1.2服务费支付方式

2.1.3服务费支付时间

2.2额外费用

2.2.1额外费用项目

2.2.2额外费用标准

2.2.3额外费用支付方式

2.2.4额外费用支付时间

3.服务质量保障

3.1医疗服务质量

3.1.1医疗技术水平

3.1.2医疗设备条件

3.1.3医疗服务流程

3.2客户满意度

3.2.1客户满意度调查

3.2.2客户投诉处理

3.2.3服务质量改进措施

4.合同期限

4.1合同开始日期

4.2合同结束日期

4.3合同续约条款

5.双方权利和义务

5.1甲方权利和义务

5.1.1甲方权利

5.1.2甲方义务

5.2乙方权利和义务

5.2.1乙方权利

5.2.2乙方义务

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3保密泄露责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3诉讼管辖法院

8.合同的生效、变更和终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.一般条款

10.1通知和送达

10.2法律适用

10.3合同的语言版本

11.附加条款

12.签署日期

13.签署地点

14.签署人

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1服务范围

1.1.1医疗服务

（1）内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、精神科、康复科等常见病、多发病及疑难病的诊疗服务；

（2）急救服务；

（3）住院治疗服务；

（4）健康咨询及健康教育服务；

（5）药品处方及用药指导服务；

（6）医学检验、医学影像及其他辅助检查服务。

1.1.2健康咨询

乙方如需健康相关咨询，甲方应及时提供专业、全面的医疗健康咨询服务，包括但不限于饮食、运动、预防保健等方面。

1.1.3疾病预防

甲方应根据乙方的健康状况，提供疾病预防指导，帮助乙方建立健康的生活方式，预防疾病的发生。

1.1.4健康检查

甲方应为乙方提供定期健康检查，根据检查结果为乙方提供健康指导。

1.1.5康复治疗

甲方应为乙方提供康复治疗服务，帮助乙方尽快恢复健康。

1.2服务方式

1.2.1门诊服务

甲方提供日常门诊服务，乙方如有需要，可预约专家门诊。

1.2.2住院服务

甲方提供住院治疗服务，确保乙方得到及时、有效的治疗。

1.2.3远程医疗服务

甲方通过电话、互联网等通讯手段，为乙方提供远程医疗服务，包括但不限于病情咨询、用药指导等。

1.2.4家庭医疗服务

甲方可根据乙方需求，提供家庭医疗服务，包括但不限于上门诊疗、家庭护理等。

1.3服务时间

1.3.1预约时间

甲方提供在线预约服务，乙方可通过甲方提供的平台进行预约，甲方确保在乙方预约的时间为乙方提供服务。

1.3.2服务响应时间

甲方接收到乙方的服务请求后，应在规定的时间内给予响应，确保乙方的需求得到及时处理。

1.3.3紧急情况处理时间

如乙方遇到紧急情况，甲方应立即提供紧急救治，确保乙方的生命安全。

第二条：服务费用

2.1服务费

2.1.1服务费标准

甲乙双方确认，本协议项下的服务费标准如下：

（1）门诊服务费：每次就诊收取人民币元；

（2）住院服务费：按照实际住院天数收取，每天人民币元；

（3）远程医疗服务费：每次咨询收取人民币元；

（4）家庭医疗服务费：每次服务收取人民币元。

2.1.2服务费支付方式

乙方同意按照甲方指定的方式支付服务费，包括但不限于现金、银行卡、、等。

2.1.3服务费支付时间

乙方应在享用甲方服务后个工作日内支付服务费。

2.2额外费用

2.2.1额外费用项目

如乙方需进行特殊检查、治疗或其他附加服务，甲方应提前告知乙方相关额外费用。

2.2.2额外费用标准

甲方根据实际情况制定额外费用标准，并于实施前通知乙方。

2.2.3额外费用支付方式

乙方同意按照甲方指定的方式支付额外费用，包括但不限于现金、银行卡、、等。

2.2.4额外费用支付时间

乙方应在享用附加服务后个工作日内支付额外费用。

第三条：服务质量保障

3.1医疗服务质量

3.1.1医疗技术水平

甲方应确保提供服务的医