客户信用等级评估方案.doc

客户信用等级评估方案

总体构思

客户信用等级的评估是为了加强信用控制，并为客户分类提供依据。信用等级的评估，以客户的信用履约记录和还款能力为核心，进行量化的评定。客户信用等级每季度根据客户上一季度的经营和财务状况评定一次。信用评估指标分为品质特性评价、信用履约率评价、经营能力评价三大类，对各项指标设置相应分值。信用等级评定实行百分制。评分后按得分的高低，对客户分为AAA、AA、A、B、C五个等级。

评估步骤

收集客户的营业执照、法定代表人身份证的复印件、财务报表（上年末及上季度末）等相关资料；

填写《客户基本情况表》；

根据客户实际情况填写《客户信用等级评分表》；

按客户实际得分评定其信用等级。

评估指标及分值

品质特性评价46分

信用履约评价40分

资本状况评价14分

信用等级标准

一、经销商

AAA级。得分为90分（含90分）以上，且信用履约率得分为满分，按期履约率得分为满分，无呆、坏帐记录，年营业额不低于万元。

AA级。得分为80--90分（含80分）以上，且信用履约率得分为满分，按期履约率得分不低于分，无呆、坏帐记录，年营业额不低于万元。

A级。得分为70—80分（含70分）以上，且信用履约率得分为满分，按时履约率得分不低于分，无呆、坏帐记录，年营业额不低于万元。

B级。得分为60--70分（含60分）以上，且信用履约率得分不低于分，按时履约率得分不低于分，无呆、坏帐记录。

C级。得分为50—60分（含50分）以上，信用履约率得分不低于分，按时履约率得分不低于分，无呆坏帐记录。

二、终端用户

AAA级。得分为85分（含85分）以上，且信用履约率得分为满分，按时履约率得分为满分，无呆、坏帐记录，年营业额不低于万元。

AA级。得分为75--85分（含75分）以上，且信用履约率得分为分，按时履约率得分不低于分，无呆、坏帐记录，年营业额不低于万元。

A级。得分为65—75分（含65分）以上，且信用履约率得分为分，按时履约率得分不低于分，无呆、坏帐记录，年营业额不低于万元。

B级。得分为55--65分（含55分）以上，且信用履约率得分不低于分，按时履约率得分不低于分，无呆、坏帐记录。

C级。得分为45—55分（含45分）以上，信用履约率得分不低于分，按时履约率得分不低于分，无呆坏帐记录。

客户信用等级分配：

等级分配

说明

AAA级客户

或称为“钻石客户”，总人数应控制在公司客户总数的5%以内。

A级客户

或称为“黄金客户”，总人数应控制在公司客户总数的15%以内。

B级客户

或称为“白银客户”，总人数应控制在公司客户总数的65%左右。

C级客户

或称为“青铜客户”，总人数应控制在公司客户总数的15%以内。