高端设备年度维护维修服务协议范本版.docx

高端设备年度维护维修服务协议范本版A版

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1高端设备

1.2年度维护维修服务

1.3协议

1.4甲方

1.5乙方

第二条设备范围与服务内容

2.1设备范围

2.2服务内容

2.3服务时间

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3支付时间

第四条维护维修标准与质量保证

4.1维护维修标准

4.2质量保证

第五条故障响应与处理时间

5.1故障响应时间

5.2故障处理时间

第六条乙方权利与义务

6.1乙方权利

6.2乙方义务

第七条甲方权利与义务

7.1甲方权利

7.2甲方义务

第八条合同的变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

第九条违约责任与赔偿

9.1违约责任

9.2赔偿标准

第十条争议解决方式

10.1争议解决方式

第十一条合同的有效期

11.1合同有效期

第十二条合同的签订与生效

12.1合同签订

12.2合同生效

第十三条其他约定

13.1双方的其他约定

第十四条合同的附件

14.1附件内容

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1高端设备：指本合同约定的，由甲方拥有并用于生产或者经营活动的，技术先进、价值较高、对生产经营有重要影响的设备。

1.2年度维护维修服务：指乙方按照本合同约定，为甲方的高端设备提供的一年一度的预防性维护和故障维修服务。

1.3协议：指本合同及附件，包括双方的权利、义务、服务内容、费用、期限等各项条款。

1.4甲方：指本合同的一方，具有本合同设备的所有权或使用权，并享有本合同约定的权利，承担本合同约定的义务的个体或组织。

1.5乙方：指本合同的另一方，具备专业维修资质，接受甲方委托，为甲方的设备提供维护维修服务的个体或组织。

第二条设备范围与服务内容

2.1设备范围：高端设备的详细清单详见附件一。

（1）定期对设备进行预防性维护，确保设备正常运行；

（2）设备出现故障时，乙方应在规定的时间内进行维修，确保设备尽快恢复正常使用；

（3）为甲方提供设备运行过程中的技术支持，解答甲方的技术疑问；

（4）定期对设备进行性能检测，提出改进建议，帮助甲方提高设备使用效率。

2.3服务时间：乙方应在甲方设备运行期间提供维护维修服务，具体时间安排详见附件二。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：双方根据设备数量、维修难度、市场行情等因素，协商确定每年的服务费用，具体金额详见附件三。

3.2支付方式：甲方采用银行转账的方式支付乙方服务费用。

3.3支付时间：甲方应在每年合同开始执行前，支付当年服务费用。

第四条维护维修标准与质量保证

4.1维护维修标准：乙方应按照行业标准和甲方的设备要求，提供高质量的维护维修服务。

4.2质量保证：乙方对提供的服务质量承担责任，如因乙方原因导致设备再次出现同样故障，乙方应免费为甲方维修。

第五条故障响应与处理时间

5.1故障响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内作出响应，告知甲方故障处理的时间和方案。

5.2故障处理时间：乙方应在接到故障报告后，于24小时内到达现场进行维修，如遇特殊情况需延长处理时间的，乙方应提前通知甲方，并采取临时措施确保设备安全。

第六条乙方权利与义务

6.1乙方权利：

（1）按照本合同约定，为甲方提供优质的服务；

（2）按照本合同约定，收取甲方支付的服务费用；

（3）在甲方设备出现重大故障时，有权要求甲方提供必要的协助和支持。

6.2乙方义务：

（1）按照约定时间，完成对甲方的设备维护维修工作；

（2）保证维护维修服务质量，确保甲方设备正常运行；

（3）对甲方提供的技术资料和商业秘密保密；

（4）在合同有效期内，不得擅自将合同约定的服务转包或分包给第三方。

第七条甲方权利与义务

7.1甲方权利：

（1）按照本合同约定，享受乙方提供的维护维修服务；

（2）按照本合同约定，支付乙方服务费用；

（3）对乙方提供的服务质量进行监督和评价；

（4）在乙方未能按照约定提供服务时，要求乙方承担违约责任。

7.2甲方义务：

（1）按照约定时间，支付乙方服务费用；

（2）为乙方提供设备维护维修所需的现场工作条件；

（3）协助乙方处理设备维修过程中的相关事宜；

（4）对乙方的工作成果给予客观、公正的评价。

第八条合同的变更与解除

8.1合同变更：合同履行期间，如因特殊情况，双方同意对合同的部分内容进行变更，应以书面形式签订变更协议，经双方签字盖章后生效。

8.2合同解除：在合同履行期间，任何一方不得单方面解除合同。如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并办理相关手续。

第九条违约责任与赔偿

9.1违约责任：双方应严格履行合同