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打造LiveROI的信仰
——专访实力媒体中国区董事总经理郭志明
文:孙洁瑾、陈旦
毕业至今,媒体行业始终是他的兴趣所在;对媒体生态圈有客观、清晰的洞
察,是他饱含的专业度;他服务实力媒体多年,着力为客户争取更高的投资回报
率,兑现ROI的承诺;他更执着推进打造LiveROI,实现与客户的实时、实效
的互通;他还是严谨开明的领导者,在自己虚心学习、与时俱进的同时,更乐于
帮助团队中的其他人取得成功。
他就是实力媒体中国区董事总经理——郭志明(Derek),做客本期媒介36
0高层人物专访,由他来分享实力媒体的最新动态,以及个人的职场智慧。
郭志明人物速写图:踏实、承诺、敬业、ROI
郭志明观点速递:
1、实力媒体的性格,是“踏实”。对于客户的承诺,不管是价格还是其他,都
可以兑现。
2、LiveROI在传统媒体很难执行,在新媒体上就可以。最终新媒体融合传统媒
体,Campaign周期能缩短到实时优化。
3、触点研究是实力媒体和第三方调研公司研究出的一个方法论,将媒体影响力
量化的衡量标准。
4、“Invest、Outcomes、Connect、Productivity、Evaluate”,这是实力
媒体服务客户的5大基本理念。
5、阳狮集团大力推进数字化,全新的数字布局,相信后发也可制人。
6、未来的新媒体公司,两个人物至关重要——CEO和CTO,技术含量很关键。
7、2011中国媒体市场三大热点趋势:媒体整合、社交媒体和移动媒体。
8、移动营销的一个趋势就是品牌的地方定制信息。
9、在瞬息万变的媒体市场中,如何抓住趋势,是挑战更是机遇。
10、成功就是要让他人成功。
关于实力媒体
未来,实力ROI升级:打造LiveROI
一直以来,TheROIAgency是实力媒体的定位,郭志明(Derek)告诉我
们实力会坚守ROI的定位,并将ROI概念作进一步的升级和延伸。“今年我们将
强调LIVEROI。即缩短广告排期的周期,加速优化创意。从过去提前一周排定
广告,到现在,每天都能根据客户需求更改创意。”最终,也许可以完全让电脑
自动进行创意优化,实现实时跟踪创意效果,实时调整。
在郭志明(Derek)看来,首先要更新理念,然后再用到很多工具辅助,沿
着LIVEROI,这个清晰的方向发展。
未来,实力ROI升级:新工具推进接触点研究
为了不断推进LiveROI进程,实力媒体在2011年会推出更多新工具,来辅
助接触点研究。比如今年会推出的Ecco和Catalist(催化剂),这两个新工具,
来度量衡不同媒体的接触点。就好像ROI作为一个量化影响力的指标,当它分
析媒介的投资回报率时,会涉及一些与业务无关的媒体品牌,这就需要新的工具
来求证这些品牌的投资回报率。而这些调研工具的中国版也会在今年发布。
实力媒体在11月还会延续每年一度ROI研讨会的传统,向品牌广告主介绍
2011年的ROI成果及新动向,同时也为品牌之间搭建桥梁,客户可以彼此寻求
联合品牌营销的机会。
当下,实力媒体竞争力优势
1、实力媒体的性格:踏实与承诺
郭志明(Derek)曾说品牌有它的个性,而媒体则有它的性格。“踏实“,
是郭志明对于实力媒体的性格概括,也是给很多客户留下的印象。
很实在、很踏实,因此客户会觉得交给实力媒体,就会很放心。而因为踏实
的性格,也就引申出了实力媒体潜在的深层性格,即重承诺。郭志明(Derek)
说,很多时候业内的有些代理公司,虽然比价赢了,但半年后发现价格问题,做
不到就失信于客户了。而实力媒体只要赢得了比稿,都会坚守承诺,兑现承诺,
注重客户的投资回报率。
2、策划、购买力决策:ROI指标+“触点“度量
那么,如何向客户证明实力媒体的策划力及购买力?在此,实力媒体有自
己的秘笈。即用ROI去做衡量媒体化指标,而ROI又由实力媒体设定的KPI来
确保。郭志明说,“有些客户可能在品牌化指标和销售方面也有要求,比如影响
力、价格、产品质量和服务等。这方面,接触点研究
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