职场跨部门沟通技巧 .pdfVIP

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职场跨部门沟通技巧

职场跨部门沟通技巧

职场沟通很重要,下面是小编整理的职场跨部门沟通技巧,希望

对大家有帮助!

一、营造良好沟通氛围

营造沟通的氛围,就是两个人在一起聊得很开心:不管你是否能

做到两个人聊得异常的开心,但是你要保障两个人的沟通的氛围要非

常融洽、良好,属于在和谐社会里,你要创造出一种和谐的氛围。

二、换位思考

在沟通过程中,双方的`互相理解和换位思考非常重要。对于一个

部门经理来说,换位思考即应该多了解其他部门的业务运作情况,多

从其他部门的角度考虑问题,要理解其他部门的难处。这样才能沟通

无极限。当其它部门不配合你的工作时,你应该检讨自己,站在对方

的角度去看问题,而不能一味地埋怨、抱怨。

三、拉近距离

拉近距离是指在良好的氛围下拉近人与人之间的心理距离。比如

说,今天两个部门经理坐在一起,其中一个人这样说:老李,我们俩

今年一年可能算起来好像都没休息,你看我加班的时候总看到你。想

想这句话,其实感觉心理上近了很多,对吗?来,再看一下如果两个

人聊天的时候,一个人高高在上,而另一个人在下边,你看这种距离

感就比较重。

四、坚持跟进

跨部门沟通的一个重要原则就是永远不要嫌麻烦。不要以为开完

会、发个文件、写个报告就没事了,事后应该随时保持联系,主动了

解其它部门的工作进度,掌握最新的情况。不要被动等对方告诉你问

题发生了,而是要主动而持续地沟通,预防问题的发生。

总之,有沟通技巧才能把握全局、了解真伪,拓宽领导者视野;有

沟通才能凝成合力、构成坚强团队;也只有更好地沟通,才能使人心畅

通、企业兴旺。

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