编制说明_信息技术 客服型虚拟数字人基础能力技术要.pdf

国家标准报批资料

国家标准《信息技术客服型虚拟数字人基础能力技术要求》

（征求意见稿）编制说明

一、工作简况

1、任务来源

2024年6月28日，国家标准化管理委员会发布《关于下达2024年第四批推荐

性国家标准计划及相关标准外文版计划的通知》(国标委发〔2024〕28号)，《信

息技术客服型虚拟数字人基础能力技术要求》被正式批准立项。计划编号为T-469，归口单位为全国信息技术标准化技术委员会（SAC/TC28），

由全国信息技术标准化技术委员会计算机图形图像处理及环境数据表示分技术

委员会（SAC/TC28/SC24）起草，由北京市商汤科技开发有限公司牵头组织编制。

2、标准主要起草单位

本标准起草单位：北京市商汤科技开发有限公司、中国电子技术标准化研究

院等。

本标准主要起草人：。

3、主要工作过程

2024年7月-9月，全国信息技术标准化技术委员会计算机图形图像处理及环

境数据表示分技术委员会（以下简称“分委会”）公开征集参编单位，成立了标

准起草工作组，由北京市商汤科技开发有限公司、中国电子技术标准化研究院联

合高校、研究机构、领军企业等单位负责本文件的制定工作。

2024年10月17日，分委会通过线上会议方式召开了标准启动会即第一次标准

讨论会，共有近20家单位的代表参加了此次会议。会上，牵头单位介绍了标准项

目的前期进展，并对草案进行了详细介绍。参编单位代表对标准草案进行了讨论，

并提出了16条意见和建议。

2024年11月20日，标准起草工作组通过线上会议方式召开了第二次标准讨论

会，共有近20家单位的代表参加了此次会议。会上，牵头单位针对第一次标准讨

论会上的意见处理情况进行了简要说明，并结合修订版标准草案进行了详细介

绍。参编单位代表对标准草案进行了讨论，并提出了11条意见和建议。标准主要

起草单位根据工作组成员反馈的意见进行修改，形成了征求意见稿。

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