电子商务实务 .pdfVIP

电子商务:通过电子数据传输技术开展的商务活动,常用的技术是互联网,但也包括诸如在移动电话和PDA设备上进

行的无线传输技术。电子支付是消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地送

到银行或相应的处理机构，以实现货币支付或资金流转的支付系统。交易成本:是买主和卖主收集信息和协商买卖

交易时所发生的全部成本的总和。梅特卡夫法则：是指网络价值以用户数量的平方的速度增长。保留价是出卖人在

委托拍卖时提出的拍卖最高应价达不到该价格应停止拍卖的价格，它是出卖人维护自己利益的保证手段。拍卖保留

价：是指拍卖标的拍卖成交价应达到的最低价格基数。底价：在一些拍卖活动中，并不公布最低投标价，但卖家可

以设定一个自己可接受的最低价格，即所谓的保留价格，或者干脆称为底价。如果竞标价格没有超过底价，该物品

将从拍卖活动中撤出而非售出。商业模式：是指为了实现企业的主要目标，尤其是盈利而建立的业务流程的集合。

收入模式：即识别客户、面向这些客户进行的市场推广，实现销售获取收益的业务流程的集合。隐私是一种与公共

利益、群体利益无关的，当事人不愿他人知道或他人不便知道的个人信息，当事人不愿他人干涉或他人不便干涉的

个人私事和当事人不愿他人侵入或他人不便侵入的个人领域。网上隐私权是指公民在网上享有的私人生活安宁与私

人信息依法受到保护，不被他人非法骚扰、知悉、搜集、复制、利用和公开的一种人格权。网络隐私权主要包括三

个方面：涉及个人资料的隐私权/涉及通信秘密与通信自由的个人隐私权/个人生活安宁权。电子现金又称为数字现

金，是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家普遍接受的通过互联网购物时使用的数字化货币。用户可以随时

通过互联网从银行账号上下载电子现金，从而保证了电子现金使用的便捷性。电子现金一般用于小额支付。

移动支付的定义借助移动通信终端和设备，通过无线方式所进行的银行转账、缴费和购物等商业交易活动动态口令

也叫一次性口令，它的基本原理是：在用户登录过程中，基于用户口令加入不确定因子，对用户口令和不确定因子

进行变换，所得的结果作为认证数据提交给认证服务器。认证服务器接收到用户的认证数据后，把用户的认证数据

和自己用同样的算法计算出的数值进行对比，从而实现对用户身份的认证。知识产权是指：公民或法人等主体依据

法律的规定，对其从事智力创作或创新活动所产生的知识产品所享有的专有权利，又称为“智力成果权”、“无形财

产权”，主要包括发明专利、商标以及工业品外观设计等方面组成的工业产权和自然科学、社会科学以及文学、音

乐、戏剧、绘画、雕塑、摄影和电影摄影等方面的作品组成的版权两部分。移动电子商务是指以移动电子信息设备

为媒介进行的商务活动网上目录盈利模式将邮寄目录的模式扩展到网上,企业用网站上的信息来替代商品目录的分

发,这种模式成为网上目录盈利模式.适合采用网上目录模式的商品：/计算机与家电/图书与音像制品/奢侈品/服装

零售/鲜花礼品/广告支持的盈利模式网络广告模式:是指网站的所有者提供丰富的内容和服务来吸引访问者，通过

在其网站上加入标志、按钮、横幅及其他广告，向访问者发布广告信息，以此向广告客户收取广告费，获取商业利

润。交易费用模式是指企业提供收费服务,费用根据所处理交易的数量或规模来确定.服务费用模式按照服务本身的

价值收费

在线盈利模式有哪些1.网上目录盈利模式定义：将邮寄目录的模式扩展到网上,企业用网站上的信息来替代商品目

录的分发。2.广告支持模式：指提供带广告信息的免费节目,而用广告收入来支持系统的运营和内容制作。3.交易费

用模式：指企业提供收费服务,费用根据所处理交易的数量或规模来确定.4.服务费用模式：按照服务本身的价值收

费。5.广告——收费混合模式：已为报纸和杂志应用多年，订阅者须付一笔费用并接受一定程度的广告6.数字内容盈

利模式。客户沟通的三种模式适用情景，及优劣大众媒体：一对多；卖方主动，买方被动。个人联系：一对一；

在现有的信任关系框架内相互间的广泛交流。互联网联系：多对多／多对一；买房主动搜寻信息，并且可以控制搜

索时间的长短，搜索内容的深度和范围。为什么要次高价拍卖这种方式使卖家获得更高的回报，应为他鼓励所有的

出价人都按其预估价出价，降低了出价人串通的可能。因为既然获胜的出价人受到保护，他不便找那个不合理的高

价付款，那么所有的出价人都按照比其密封递价最高价拍卖中高一些的价格出价。社区:由同质人口所组成的具有

共同习俗、价值观与认同感等社会心理特征,本社区成员建立亲密关系、守望相助、富有人情味但与世隔绝和排外

的社会关系的团体。社区的要素：以一定的社会关系为基础组织起来的人群。一定的地域界限。共