秘书口才题库.pdfVIP

填空：

1、沟通与协调的基本原则有平等性，政策性，灵活性，及时性，谨慎性。

2、赞扬与批评的语言禁忌有忌言不由衷,忌恶意中伤，忌盲目比较，忌自由随意。

3、说服与劝解的目的是让他人放弃自己的观点而去接受其他观点，也是秘书参

谋职能的重要组成部分。

4、秘书人员在宣传鼓动时，必须首先做到实事求是，易客观公正的态度摆事实、

讲道理，来激励号召他人，言语中不允许随意流露个人感情。

5、宣传与鼓励要善于变化多种句式，体现感情色彩；善于运用多种修辞，体现

形象生动；善于选取故事实例，体现深入浅出；善于提炼宣传口号，体现言简意

明。

6、拜访语言的要求是寒暄不可少，言谈不要散，态势语不可多。

7、接待语言的三个环节是热情迎客，友好交谈，礼貌送客。

8、拜访语包括进门语，寒暄语，交谈语和辞别语。

9、拜访语与接待要注意看对象说话，少用或不用夸张之词，承诺性讲话要留有

余地，说话适可而止。

10、即席发言的要求适时适度，情真意切，机敏生动。

11、在西方，舌头、金钱、计算机已成为新的3大战略武器。

12、演讲内容的准备，主要有三个方面，一是拟定论题、二是撰写演讲稿、三是

透彻把握主题。

13、秘书演讲优美着装应做到符合演讲内容、演讲场合。

14、演讲稿结构中，层次清晰有三种形式：纵进式、横列式、纵横交错式。

15、演讲选材的基本原则是：严格、真实、典型、新颖。

16、媒体记者通常把参加新闻发布会当成获得新闻线索的重要途径。

17、主持人要善于因人而异，使解说具有针对性，并能突出自己展品的特点，在

实事求是的基础下，要注意扬长避短，强调“人无我有”“人有我优”之处。

18、常规会议主持语言技巧包括学会插话、把握表态和全面归纳。

19、闭会阶段主持人要采取通报会议取得的成果、指出存在的分歧、明确今后

的行动方向这三个行动，才能发挥主持人的主导力量。

20、商务会议主持语言的技巧要做到具有亲和力、强化说明力、加深影响力。

21、口才是扭转人脉、财源和命运的高效武器。

22、现代秘书必须具有现代意识，即开放意识、竞争意识和创新意识。

23、道德修养是一个人的思想意识、文化素养、道德观念的集中体现，有好坏优

劣之分。

24、秘书工作任务具有多样性和复杂性。

25、秘书口才的四个原则中委婉性是最重要的原则.

26、分清辩题应注意把握以下3点：分清辩题的共认点、分清辩题的异认点和抓

住异认点中的聚集点。

27、无论何种论辩，都要严格遵循论辩的逻辑规则。

28、反驳论点的方法有直接反驳和间接反驳。

29、国际谈判中，解决利益冲突的办法是处理利益冲突的基本原则——将人的问

题与实质利益相区分、处理谈判双方利益冲突的关键——创造双赢的解决方案

和解决谈判的利益冲突——借助客观标准。

30、谈判的最佳模式是赢—赢模式。

31、运用数字法必须牢记的要点是引证的数据要绝对准确无误。

32、谈判中引诱策略语言技巧主要有引诱对方暴露自己的真实情况、引诱对方同

意自己的观点和建议。

33、在接待来访者时，语言应做到简练、质朴。

34、应对不同的来访者，要说“区别”话，不要说“一律”话。

35、秘书在调解纠纷时应说好三话，即定心话、公道话和圆场话。

36、模糊语言在定性表述上是肯定的，在定量表述上是变化的。

37、论证常用的三大方法是归纳推理法、演绎推理法和类比推理法。

38、在论辩中只有把握辩题，才能把握中心，形成针锋相对的话语交锋。

39、析题就是对辩题进行分析判断，找出题目的关键点：题眼，和攻击点——能

最有效的突破对方理论的词或词组。

40、结辩的形式包括开场白、结论、驳论和结束语4个部分。

41、以谈判的方式为标准，可以分为正式谈判和非正式谈判。

42、重复法包括两方面的内容：重复自己的意见和重复别人的意见。

43、常用的谈判的策略语言技巧，有引诱策略语言技巧、让步策略语言技巧和扭

转策略语言技巧三种。

44、让步的性质：不作无谓的让步。

45、跨文化谈判中的一个重要特征就是文化差异。

46、祝词的结构形式有简约型和书面型两种

47、心理学上把气质分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。

48、重访老户接待中的“三包”指的是包调查、包处理、包做思想工作。

49、宴会的一项重要功能是密切关系。

50、狭义的谈判是指秘书的商务谈判。

选择：

1、以下哪个不是新闻发布会主持语言的特点（D）

A.严肃谨慎B.表意清晰C.宣传鼓动D.内容华丽

2、以下哪个不属于新闻发布会主持语言的要求（B）

A.不喧宾夺主，明确主次B.立