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2021年第四季度精益管理理论考试

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的部门：[单选题]*

○生产部○仓储部○物流部

○动力车间○锅炉工段○脱盐工段

○危废处理车间○水处理车间○沾化水处理车间

○合成一车间○合成二车间○合成三车间

○合成四车间○合成五车间○合成六车间

○合成七车间○合成八车间○合成九车间

○合成十车间○合成十一车间○合成十二车间

○制剂一车间○制剂二车间○制剂三车间

○制剂四车间○制剂五车间○制剂六车间

○国一车间○国二车间○国三车间

○沾化动力车间○沾化后勤部○沾化品管部

○沾化仓储部

1.1.管理者标明质量立场，要提供资源以支持改进行动，其中包括以下哪些资源

（）*

A时间(正确答案)

B制度

C人员(正确答案)

D金钱(正确答案)

2.2.在团队规范期，和平型人应该如何做（）[单选题]*

A告诉他目标

B让他清楚明白职责

C告诉彼此行事风格

D告诉他任务为先，目标第一(正确答案)

3.3.了解问题的根本原因需要三个现场要素（）*

A现实(正确答案)

B现场(正确答案)

C现物(正确答案)

D现状(正确答案)

4.4.在使用5WHY工具探讨问题真因时，要注意（）*

A要保证每个为什么的问题和答案间必须有必然关系(正确答案)

B两个为什么间必须紧密相关，不要跳步(正确答案)

C若问题的答案有一个以上的原因，则应找出每个原因的根源(正确答案)

D推导的同时进行验证(正确答案)

5.5.5WHY总的指导方针，以下表述正确的是（）*

A找原因，非找借口、理由(正确答案)

B根据数据、事实，而非猜测、假设(正确答案)

C做到三现，在现场通过现物掌握现实(正确答案)

D如果你自己不完全熟悉过程，就组建一个多功能的工作组来完成分析(正确答案)

6.6.以下鱼骨图的用法正确的是（）*

A鱼骨图是一个非定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因(正确

答案)

B以团队努力，聚集并攻克复杂难题(正确答案)

C辨识导致问题或情况的所有原因，并从中找到根本原因(正确答案)

D分析导致问题的各原因之间相互的关系(正确答案)

7.7.鱼骨图的三种类型为（）*

A整理问题型—各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成团系(正确答案)

B原因型—鱼头在左，特性值通常以“为什么……”来写

C对策型—鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写(正确答案)

D原因型—鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写(正确答案)

8.8.在最初的草案阶段，召开头脑风暴研讨会，对于鱼骨图的大骨通常探索的路径

有（）*

A人力(正确答案)

B设备/机械(正确答案)

C物料(正确答案)

D方法(正确答案)

E环境(正确答案)

9.9.鱼骨图探讨前期使用头脑风暴法，倡导的原则，以下说法正确的是（）*

A目标集中，追求设想数量，越多越好(正确答案)

B主张独立思考，各抒己见(正确答案)

C禁止批评和评论，提倡自由发言，任意思考，知无不言，言无不尽(正确答案)

D与会人员一律平等，各种设想全部记录(正确答案)

E不强调个人成绩，以小组的整体利益为重，创造民主环境(正确答案)

10.10.使用鱼骨图和5