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Gettingthingsdone：Theartofstress-freeproductivity.《搞定：无压工作的艺术》[美]戴维·艾伦

引言你是否和我一样，既希望出色的完成工作，又期待着享受生活和乐趣？在这节课程中，这不再是鱼与熊掌不可兼得的关系了。你现在做的工作是重要的、有趣的、有用的。你现在做的工作不重要、很无趣，但你不得不完成它。你希望投入的时间和精力带来回报。尽快完成，以便能毫无顾忌的投入其他事情中去。

引言你是否和我一样，既希望出色的完成工作，又期待着享受生活和乐趣？在这节课程中，这不再是鱼与熊掌不可兼得的关系了。你会学到如何使自己更加精力充沛，从而让你感觉更加轻松自如，在做任何事情的时候，思路更加清晰，处理问题时沉着冷静，工作上也能做到事半功倍。你将学到，如何确定：当前的事正是你需要去做的事情。

030102三个关键原则搞定：通向从容之道远离压力提高效率CONTENTS目录

搞定：通向从容之道1

我们正在面临的问题……工作量与日俱增相比二十年前，因为信息化的进步，工作量的增长呈指数级，过多的选项和机会会带来决策和选择的压力。工作不再有清晰的边界知识性的工作相比过去的按部就班就能完成的体力工作，边界已经非常模糊，成果也越来越难以界定。工作（生活）不断变化我们大多数人在过去72小时里经历的生产变革、项目规划、以及工作内容重心的变化，比父辈们1个月甚至1年内经历的还要多。旧模式和习惯已让人力不从心日程表和任务清单，已经不足以应付现如今大量的邮件和即时消息带来的巨大的工作量。

传统的时间管理方法没有效果的原因……传统的时间管理方法的本质是，要求我们认清主要目标与价值观，进而为工作赋予先后次序。然而，实践中却不尽如人意，原因有以下三个方面：010203在处理每天、每小时要完成的事情时，有很多干扰因素分散了我们的注意力，以致我们无法集中足够的精力去关注更重要的问题由于个人管理系统方面存在缺陷，引发一种下意识的抵触情绪，所以在面对棘手的项目和目标时，这种情绪会阻碍具体行动的实施。一旦提出了更高一级的要求和价值观，我们原有的标准和着眼点也将随之提升，这会让我们认识到有更多的事务尚未完成。这通常只会在我们肩上再加一把稻草，让我们更加不堪重负。

知识工作的本质在知识工作中，没有人指派任务，需要由工作者自己确定。“这项工作的预期成果是什么”是一个有助于提高知识工作者工作效率的关键性问题，这个问题可能会导致一些极具风险性的决定。通常，没有正确的答案，只有不同的选择。想要获得高收益，一定要确认预期结果。——彼得·德鲁克

本课程所倡导的时间管理方法管理你的行动决策在某个时间，应该做什么，才是最重要的。事务极少由于时间匮乏而受阻，它们陷入困境往往是由于未能预先明确下一步的行动。采用自下而上的方法从当前活动和任务的最底层入手来处理事务，对提高个人工作效率最具实用价值，而不是传统认为的自上而下。对行动的横向管理和纵向管理横向是把涉及的所有行动都管理起来，保证毫无遗漏的加以执行。纵向是对每个具体主题项目进行思考和协调，并跟踪其进展。这样做的目标都是帮你解除心理负担，并把事情做好。最重要的技巧：把一切事物赶出大脑通常，盘踞在你脑海中的问题的数量与解决问题的效率成反比。

掌控生活：横向管理工作流程的5个步骤1.1

第1步：收集引起我们注意的事务和信息百分百收集一切未竟之事大脑中的未竟之事会折磨你的心志，从而分散你的注意力。你需要将所有未竟之事放入一个外部“储存器”中。工具有形文件夹纸质记事簿电子设备邮箱或短信其他

第1步：收集引起我们注意的事务和信息影响成功收集的因素你应该尽可能地控制收集工具的数量，越少越好，够用即可。把一切赶出大脑每一件悬而未决的事，必须储存在你的收集系统中，而不是在你的大脑中。你必须定期清空这些工作篮，否则堆积如山的材料会让工具失去作用。尽量减少收集工具的数量定期清空收集工具

第2步：理清每个项目的意义和相关措施这是什么？含混不清的信息会导致遗漏和不当处理。澄清这个基本问题是首要的。是否需要采取行动？面对需要采取行动的材料，你要决定两件事：①你承诺完成哪些工作？达成哪些目标？②下一步需要采取什么行动？下一步行动是什么？“下一步行动”是指那些可执行、可操作的具体行动，并且只有将其完成之后，才能推动整个事情向着既定目标发展。

第3步：组织整理结果，提出选项对下一步行动进行归类：两分钟立即执行的立即着手完成ta，因为保留、跟踪ta所花的时间，比立刻完成ta更长——所以立即执行ta可以提高效率。需要持续跟进的【日程表】归纳需要在某一指定日期或时间里执行的行动。【下一步行动清单】无法指派他人的下一步行动都应记录在清单中。与日程表一起，构成每日行动管理组织和导向的核心结构。【日程表】是一块神圣的领地，一旦在那里标记了某个行动，