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打扫商场计划书
目录
商场现状分析
商场清洁计划
商场清洁流程
安全注意事项
商场清洁效果评估
01
商场现状分析
01
02
03
商场需要定期进行全面清洁，包括地面、墙面、玻璃等公共区域。
商场需要定期清洁卫生间、洗手间等设施，保持清洁卫生。
商场需要特别关注餐饮区域的清洁工作，保持油渍、污渍等问题得到及时处理。
商场清洁工作缺乏计划性和系统性，导致清洁工作不够彻底和全面。
商场清洁人员配备不足，导致清洁工作难以按时完成。
商场清洁设备和技术落后，导致清洁效率和质量难以提高。
02
商场清洁计划
在商场营业前进行全面清洁，确保给顾客提供一个整洁舒适的购物环境。
商场营业前
营业期间定时清洁
营业后清扫
在营业期间安排清洁人员定时清理公共区域，如卫生间、走廊等，保持商场的整洁。
在商场营业结束后，进行一次全面的清扫工作，包括地面、墙面、卫生间等区域的清洁。
03
02
01
负责整个清洁工作的计划、组织、协调和监督。
清洁主管
负责日常的清洁工作，包括地面清扫、卫生间清洁、垃圾处理等。
保洁员
负责商场内特殊区域的清洁，如玻璃窗、大理石地面等。
专项清洁工
地面清洁剂
玻璃清洁剂
消毒液
垃圾袋
01
02
03
04
用于清洗地面，保持地面的光亮和整洁。
用于清洗玻璃门窗，使其光亮如新。
用于公共区域的消毒，保持卫生。
用于收集垃圾，保持商场的整洁。
03
商场清洁流程
对地面进行打蜡或上光，保持地面光亮整洁。
详细描述
总结词：地面清洁是商场清洁工作的基础，需要定期进行全面清洁和维护。
使用吸尘器、拖把、湿布等工具，清除地面灰尘、污渍和杂物。
定期巡回清洁，及时处理顾客和员工留下的污渍和杂物。
01
03
02
04
05
详细描述
定期清洁卫生间地面、墙面、洗手台、马桶等设施，保持卫生间的整体卫生。
加强卫生间通风，保持空气清新。
及时更换卫生间内的卫生用品，如纸巾、洗手液等。
总结词：卫生间是商场的重要公共设施，其清洁程度直接影响顾客的购物体验。
01
03
04
02
总结词：商场内的设备设施种类繁多，需要采取不同的清洁方法和注意事项。
01
详细描述
02
根据设备设施的材质和用途，选择合适的清洁方法和工具。
03
对设备设施进行定期清洁和维护，确保其正常运行和使用安全。
04
对于高人流量的设备设施，需要加强清洁和保养频次。
05
04
安全注意事项
使用化学品后应及时清理残留物，保持环境卫生。
使用化学品时应佩戴个人防护用品，如化学防护眼镜、化学防护手套、化学防护服等。
作业人员应了解化学品的性质和使用方法，避免误用或过量使用。
商场清洁工作中常常需要使用各种化学品，因此必须重视化学品使用安全。
选用低毒、环保的清洁剂和消毒剂，避免使用对人体有害的化学品。
05
商场清洁效果评估
1
2
3
检测商场内的空气质量，确保无异味和有害气体。
空气质量
检查垃圾是否及时清理，垃圾桶是否干净。
垃圾处理
检查商场是否采取了防疫措施，如消毒、洗手液等。
防疫措施
设计一份调查问卷，了解客户对商场清洁度的满意度。
调查问卷
设立意见箱，收集客户对商场清洁度的意见和建议。
意见箱
关注社交媒体上的客户评价，了解客户对商场清洁度的看法。
社交媒体
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