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电子商务自考(习题卷16)

第1部分：单项选择题，共71题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]关系完整性是指（）。

A)实体完整性、参照完整性和用户自定义完整性

B)行、列完整性和自定义完整性

C)数据结构完整性、数据类型完整性和数据定义完整性

D)关键字完整性、记录完整性和数据库完整性

答案:A

解析:

2.[单选题]电子商务技术使得商家能够更加子解消费者从而能够

A)消费者得到的信息越少,信息越不值钱

B)消费者得到的信息越多,信息越不值钱

C)消费者得到的信息量和信息的价值成正比

D)以上都不对

答案:B

解析:

3.[单选题]电子邮件往往需要需要建立自己的()

A)邮件列表

B)有自己的邮箱

C)有发件人

D)有网络

答案:A

解析:[T/]

[D]A[D/]

4.[单选题]在网上支付过程中，商家通过（）与银行网进行联系。

A)信用卡网络中心

B)支付网关

C)计费网关

D)信用卡交易中心

答案:B

解析:

5.[单选题]实际使用中，每个域名的长度一般小于()字符。

A)4个

B)6个

C)8个

D)12个

答案:C

解析:[T/]

[D]C[D/]

6.[单选题]如果电子合同中对标的物的交付时间、地点和方法未作出明确规定，应（）。

A)按认证中心规定时间按、地点和方法办理

务考题卷161/17

B)按买方规定时间、地点和方法办理

C)按卖方规定时间、地点和方法办理

D)按照合同法或国际公约的规定办理

答案:D

解析:

7.[单选题]电子合同按标的的不同可分为：()。

A)有形信息产品合同和无形信息产品合同

B)信息产品合同和非信息产品合同

C)信息许可使用合同和信息服务合同

D)网络产品信息合同和非网络产品信息合同

答案:B

解析:[T/]

[D]B[D/]

8.[单选题]对挖掘粉丝价值的说法错误的是（）

A)微信营销只能维护老客户，不能开发新客户。

B)在客户维护方面获得新客户固然可喜，而老客户的忠诚才能让企业立于不败之地。

C)无论是什么企业，想要做什么、开展什么活动或是发展某项工作，市场调研都会是你进行工作的第一步

D)企业在做微信营销的时候一定要有一种粉丝指导企业战略的心境，这样才能更好地利用微信公众平台

答案:A

解析:

9.[单选题]一般处理网上客户投诉，要注意（），也就是不能让客户感觉网络投诉就好象石沉大海。

A)完善性

B)时效性

C)全面性

D)互动性

答案:B

解析:

10.[单选题]目前普遍采用的EDI通信模式为（）。

A)LAN

B)PTP

C)INTERNET

D)VAN

答案:D

解析:

11.[单选题]物流从（）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。

A)性质

B)过程

C)范围

D)空间

答案:A

解析:

12.[单选题]下列关于创新的论述，正确的是()。

A)创新与继承根本对立

B)创新就是独立自主

C)创新是民族进步的灵魂

务考题卷162/17

D)创新不需要引进国外新技术

答案:C

解析:[T/]

[D]C[D/]

13.[单选题]邮件列表具有()的特点。

A)简单方便

B)有自己的邮箱

C)有发件人

D)有网络

答案:A

解析:[T/]

[D]A[D/]

14.[单选题]独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计以及运营的物流服务模式是（）。

A)社会化物流

B)供应商物流

C)第三方物流

D)第四方物流

答案:C

解析:

15.[单选题]在下面的服务中，不属于Internet上的基本服务的是（）。

A)E-mail

B)FTP

C)Telnet

D)WWW

答案:D

解析:

16.[单选题]以下哪一项是网上消费者进行得最多的金融活动

A)进行网上银行业务

B)查询股票详情

C)支付账单

D)进行股票交易

答案:B

解析:

17.[单选题]哪项不是B2B电子商务交易优势的是()。

A)交易成本大大降低

B)交易距离较远

C)买卖双方通过网络进行商务活动，需要中介者参与

D)卖方通过互联网介绍产品

答案:C

解析:[T/]

[D