餐饮服务2024版详细就餐协议条款版.docx

餐饮服务2024版详细就餐协议条款版A版

本合同目录一览

1.餐饮服务协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

1.3服务内容

2.客户就餐权益

2.1就餐时间

2.2就餐地点

2.3就餐人数

3.餐饮服务提供方责任

3.1餐饮质量

3.2餐饮安全

3.3环境卫生

4.客户义务

4.1遵守餐厅规则

4.2支付费用

4.3爱护公共设施

5.特殊情况处理

5.1餐厅临时关闭

5.2菜品短缺

5.3意外事故

6.费用及支付方式

6.1餐费标准

6.2服务费用

6.3支付时间

7.协议有效期限

7.1起始日期

7.2终止日期

7.3续约条款

8.争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解程序

8.3法律途径

9.隐私保护与数据安全

9.1个人信息保护

9.2数据存储与使用

9.3信息安全措施

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任判定

10.3违约赔偿

11.合同的变更与终止

11.1变更条件

11.2终止协议

11.3协议解除后的权益处理

12.不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力后果

12.3不可抗力应对措施

13.附则

13.1协议的解释

13.2补充条款

13.3合同的生效

14.附件

14.1餐厅菜单

14.2服务项目列表

14.3客户就餐指南

第一部分：合同如下：

第一条餐饮服务协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

1.2.1本协议内容包括但不限于：

1.2.2具体服务项目列表详见附件。

1.3服务内容

1.3.2服务时间、方式及地点：

第二条客户就餐权益

2.1就餐时间

2.1.1甲方有权在协议有效期内享用乙方提供的餐饮服务，具体就餐时间如下：

2.1.2特殊节假日或活动期间，就餐时间及方式如有调整，以乙方公告为准。

2.2就餐地点

2.2.1甲方应在乙方指定的就餐区域就餐。

2.2.2若甲方需要在特定区域就餐，需提前与乙方协商确认。

2.3就餐人数

2.3.1甲方就餐人数不得超出协议约定的范围。

2.3.2如甲方需增加就餐人数，应提前通知乙方，经乙方同意后方可实施。

第三条餐饮服务提供方责任

3.1餐饮质量

3.1.1乙方应保证餐饮质量，确保食品符合国家食品安全标准。

3.1.2乙方应定期对食品进行质量检查，并保存相关记录。

3.2餐饮安全

3.2.1乙方应采取必要措施确保甲方就餐安全。

3.2.2乙方应对员工进行食品安全培训，并要求员工严格遵守操作规程。

3.3环境卫生

3.3.1乙方应保持餐厅环境卫生，确保甲方就餐环境舒适。

3.3.2乙方应定期对餐厅进行清洁和消毒。

第四条客户义务

4.1遵守餐厅规则

4.1.1甲方应遵守乙方的餐厅规则，包括但不局限于：

4.1.2如有违反，乙方有权要求甲方改正或终止提供服务。

4.2支付费用

4.2.1甲方应按协议约定的费用标准支付就餐费用。

4.2.2甲方未按约定支付费用，乙方有权拒绝提供服务。

4.3爱护公共设施

4.3.1甲方应爱护餐厅内的公共设施，如有损坏，应照价赔偿。

4.3.2甲方不得擅自移动或损坏餐厅内的设备设施。

第五条特殊情况处理

5.1餐厅临时关闭

5.1.1如乙方因故需要临时关闭餐厅，应提前通知甲方。

5.1.2因餐厅关闭导致甲方无法就餐的，乙方应按约定方式处理。

5.2菜品短缺

5.2.1如乙方因不可抗力或其他原因导致菜品短缺，应提前告知甲方。

5.2.2乙方应尽力提供替代菜品，确保甲方就餐不受影响。

5.3意外事故

5.3.1如甲方在就餐过程中发生意外事故，乙方应立即采取措施救治，并通知甲方家属。

5.3.2因甲方故意或重大过失导致意外事故的，乙方不承担责任。

第六条费用及支付方式

6.1餐费标准

6.1.2特殊菜品或服务，费用标准另见附件。