医院患者满意度调查方案通知.docxVIP

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医院患者满意度调查方案通知

一、调查目的

本次“医院患者满意度调查”的主要目的是深入了解患者对我院医疗服务的整体满意程度，以及在各具体服务环节中的感受和意见。通过调查，我们旨在发现医疗服务中的不足之处，以便及时改进和提升服务质量，增强患者的就医体验，促进医患关系的和谐发展。

二、调查方式

调查将采用以下方式进行：

1.问卷调查：设计具有针对性的问卷，涵盖医疗服务各个方面，通过线上和线下渠道发放给患者或家属填写。

2.访谈调查：针对部分患者进行面对面访谈，深入了解他们在就医过程中的具体感受和建议。

3.数据分析：收集并分析我院医疗服务相关数据，如就诊等候时间、治疗效果、患者投诉情况等。

三

该用户很懒，什么也没介绍

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