保险代理业务中的创新技术应用考核试卷 .pdf

保险代理业务中的创新技术应用考核试卷

四个选项之间以“）A.”、“B.”、“C.”、“D.”的形式分隔。

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考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项技术不属于保险代理业务中的创新技术？

（A.云计算

B.大数据分析

C.虚拟现实

D.量子计算）

2.在保险代理业务中，通过大数据分析可以实现以下哪项功能？

（A.自动审批保险理赔

B.实时监控保险欺诈行为

C.代替人工进行保险产品设计

D.直接与客户进行沟通）

3.下列哪个软件不是用于保险代理业务中的客户关系管理？

（A.Salesforce

B.微软Dynamics

C.SAPHANA

D.英雄联盟）

4.以下哪项技术可用于提高保险代理人的工作效率？

（A.人工智能语音助手

B.传统纸质记录

C.针式打印机

D.旋转拨号电话）

5.在线保险代理平台运用哪种技术实现个性化推荐？

（A.机器学习

B.线性代数

C.心理学

D.地理信息系统）

6.以下哪个不是区块链技术在保险代理业务中的应用场景？

（A.保险合同管理

B.理赔信息共享

C.保险产品设计

D.自动执行保险赔付）

7.通过互联网远程视频技术，保险代理人可以实现以下哪项服务？

（A.线上签单

B.实体柜面服务

C.纸质文件传递

D.面对面交流）

8.以下哪项技术可以帮助保险代理人分析市场趋势？

（A.数据可视化

B.语音识别

C.物联网

D.3D打印）

9.在保险代理业务中，哪项技术可以帮助实现智能风控？

（A.人工智能

B.石墨烯材料

C.太阳能发电

D.生物识别）

10.下列哪项技术能够用于保险产品的精准营销？

（A.大数据分析

B.量子物理

C.天文观测

D.声波通讯）

11.在线保险代理平台使用哪种技术来保障用户数据安全？

（A.网络防火墙

B.物理隔离

C.数据加密

D.人工审核）

12.以下哪项技术能够优化保险理赔流程？

（A.云计算

B.石油开采

C.激光切割

D.铁路运输）

13.哪种技术可以用于保险代理人通过移动设备进行工作？

（A.移动应用开发

B.电缆传输

C.卫星电话

D.电报通信）

14.以下哪个不是人工智能在保险代理业务中的应用？

（A.自动化理赔处理

B.聊天机器人客户服务

C.情感分析

D.核电站运营）

15.哪项技术能够使保险代理人通过社交媒体与客户更好地互动？

（A.社交媒体分析

B.传真通信

C.传统广告

D.邮政服务）

16.以下哪个技术不属于互“联网+”在保险代理中的应用？

（A.在线保单管理

B.互联网支付

C.远程医疗诊断

D.石油化工生产）

17.哪项技术可以用于提升保险代理人的培训效果？

（A.虚拟现实

B.传统黑板教学

C.图书馆借阅

D.录音机播放）

18.以下哪项技术可以帮助保险代理人进行市场预测？

（A.机器学习

B.考古挖掘

C.钓鱼

D.短波通信）

19.在保险代理业务中，哪项技术可以用于增强客户体验？

（A.增强现实

B.黑白印刷

C.磁带记录

D.木质家具制作）

20.以下哪个技术不是用于保险代理业务中的反欺诈？

（A.生物识别

B.社交网络分析

C.数据挖掘

D.钢铁制造）

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二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些技术属于保险代理业务中的创新技术？

（A.云计算

B.人工智能

C.石油开采

D.数据挖掘）

2.保险代理业务中运用大数据可以实现以下哪些功能？

（A.客户细分

B.风险评估

C.保险产品设计

D.实时交通监控）

3.以下哪些软件可用于保险代理业务中的客户关系管理？

（A.Salesforce

B.微软Dynamics

C.SAPHANA

D.Windows操作系统）

4.以下哪些技术有助于提高保险代理人的工作效率？

（A.电子邮件

B.人工智能助手

C.录音电话

D.