《跨境电商创新创业》教学大纲.docxVIP

《跨境电商创新创业》教学大纲

适用范围：202X版本科人才培养方案

课程代码课程性质：专业创新选修课

学分：2学分

学时：32学时（理论10学时，实践22学时）

先修课程：国际贸易、跨境电子商务基础

后续课程：无

适用专业：商务英语

开课单位：外国语学院

一、课程说明

《跨境电商创新创业》是商务英语专业的一门专业创新选修课。主要是使学生熟悉不同跨境电商平台的运营规则，能根据国际国内市场需求选择不同的跨境电商平台，开展店铺创建、产品发布与管理、营销推广、订单处理、跨境支付、跨境物流、售后服务等业务，最终能完成跨境店铺的开店、运营、维护和管理工作，培养学生的团队合作精神、国际化视野和创新创业意识，提高跨境电商创新创业能力。

二、课程目标

通过本课程的学习，使学生达到如下目标：

课程目标1：熟悉不同跨境电商平台的运营规则，运用店铺创建、产品发布与管理、营销推广、订单处理、跨境支付、跨境物流、售后服务等方面的知识解决操作过程中的问题。

课程目标2：能够根据国际市场需求，综合考虑经济、政治、文化、社会、法律等影响因素，选择合适的跨境电商平台，开展店铺创建、产品发布与管理、营销推广、订单处理、跨境支付、跨境物流、售后服务等业务，能创新性开展跨境电商店铺的开店、运营和管理工作。

课程目标3：具有自主学习能力、英语运用能力、沟通和谈判能力、问题解决能力、客户服务意识以及良好的创新思维和团队合作能力，提高跨境电商创新创业意识和能力，为开展创新实践和就业、创业奠定良好基础。

三、课程目标与毕业要求

《跨境电商创新创业》课程教学目标对商务英语专业毕业要求的支撑见表1。

表1课程教学目标与毕业要求关系

毕业要求

指标点

课程目标

支撑

强度

2.问题分析：能够应用语言学、经济学、管理学、跨文化交际等基本理论和基础知识，识别、表达并通过文献研究分析国际贸易、国际商务、文化传播与交流等领域的问题，以获得有效结论。

2.3能够应用语言学、经济学、管理学、跨文化交际等基本理论和基础知识，并通过文献研究分析国际贸易、国际商务、文化传播与交流等领域的问题，证实问题分析的合理性，以获得有效结论。

课程目标1：熟悉不同跨境电商平台的运营规则，运用店铺创建、产品发布与管理、营销推广、订单处理、跨境支付、跨境物流、售后服务等方面的知识解决操作过程中的问题。

H

3.设计解决方案：能够设计针对国际贸易、国际商务、文化传播与交流等领域的问题的解决方案，并在方案设计中体现创新意识，考虑经济、政治、文化、社会、法律等因素。

3.2能够在解决方案中体现创新意识，并考虑经济、政治、文化、社会、法律等因素。

课程目标2：能够根据国际市场需求，综合考虑经济、政治、文化、社会、法律等影响因素，选择合适的跨境电商平台，开展店铺创建、产品发布与管理、营销推广、订单处理、跨境支付、跨境物流、售后服务等业务，能创新性开展跨境电商店铺的开店、运营和管理工作。

M

9.个人与团队：能够在多学科背景下的团队中承担个体、团队成员以及负责人的角色。

9.1理解团队合作的重要性，具有与团队成员或负责人协调合作的团队精神和能力，能够在多学科背景下的团队中独立或合作开展工作并发挥作用。

课程目标3：具有自主学习能力、英语运用能力、沟通和谈判能力、问题解决能力、客户服务意识以及良好的创新思维和团队合作能力，提高跨境电商创新创业意识和能力，为开展创新实践和就业、创业奠定良好基础。

M

注：表中“H（高）、M（中）”表示课程与相关毕业要求的关联度。

四、教学内容、基本要求与学时分配

1.理论部分

理论部分的教学内容、基本要求与学时分配见表2。

表2教学内容、基本要求与学时分配

教学内容

教学要求、教学重点难点

理论学时

实践学时

对应的课程目标

1.跨境电商平台

1.1速卖通平台

1.2亚马逊平台

1.3eBay平台

教学要求：了解不同跨境电商平台的特点，熟悉不同跨境电商平台的运营规则。

重点：不同跨境电商平台的特点。

难点：不同跨境电商平台的运营规则。

2

0

1

2.店铺创建

2.1店铺注册

2.2店铺装修

教学要求：选择合适的跨境电商平台和销售的产品，申请注册并装修店铺。

重点：选品和店铺注册。

难点：店铺装修。

1

1

1、2

3.产品发布与管理

3.1产品发布

3.2产品管理和优化

教学要求：熟悉产品文案写作技巧，做好产品发布、管理和优化。

重点：产品发布。

难点：产品管理和优化。

1

5

1、2、3

4.营销推广

4.1营销方式

4.2媒体营销文案

教学要求：了解不同的营销方式，合理选择营销方式，撰写媒体营销文案。

重点：营销方式的选择。

难点：媒体营销文案的撰写。

1

5

1、2、3

5.订单处理

5.1售前客户沟通

5.2处理订单相关问题

教学要求：