急救中心工作制度 .pdfVIP

急救中心管理制度

1、急救中心站长负责急救中心的急救医疗管理、人员管理和车辆管理等工

作，认真贯彻执行国家有关规定。

2、各急救中心应建立急诊医师、护士、驾驶员、担架员上岗培训教育制

度，定期参加市120急救指挥中心等单位组织的业务学习和培训；独立值班的

急诊医师必须具有3年以上、急诊护士必须具有2年以上临床实践经验；驾驶

员必须具有3年以上的驾龄，工作人员相对固定，并至少固定一年，报市120

急救指挥中心备案。

3、工作时间要衣冠整洁、统一着装，并佩带胸牌，保持急救工作人员的良

好形象。

4、实行首诊医师负责制和24小时应诊制，每班保持足够的人员和救护车

值班，出车要保证一司一医一护人员及装备，实行半军事化管理。

5、值班人员要提前10分钟接班，认真做好急救前的准备工作，检查急救

箱、药品、物品、器械、氧气瓶的使用情况，当班使用，当班补充，并遵守相

关的制度和操作规程。

6、严格遵守急救中心接受终端设备使用规定和操作规范，浮现故障要及时

维修，并及时向市120急救指挥中心报告，确保与市120急救指挥中心的通讯

网络畅通。急救通讯专线专网专用，任何人员不得利用急救电话从事与急救工

作无关的事宜，不得利用计算机进行上网、玩游戏、聊天等与

急救调度工作无关的事宜。

7、严格遵守各项劳动工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退，上班后要

及时做好出车准备，坚守工作岗位，待命期间不得离站外出。

出诊制度

1、急救中心接到调度指令后在3分钟内出车，严格服从调度指挥，执行急

救任务。

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2、值班人员在接收指令后出发、到达现场、完成任务返回急救中心应及时

向值班调度报告出诊情况，并详细做好相关记录和资料保存。

3、出诊人员对待病人及家属要文明礼貌，廉洁正派，热情服务。对病人要

有高度负责的精神，到达现场应即将检查病人情况并积极投入抢救，浮现特殊

情况时需病人家属签字。

4、抢救病人要严格遵守医疗急救工作程序，严格按照急救医疗规范和技术

操作规程进行处置，确保医疗安全。

5、出诊人员要密切观察病人的生命体征变化，发现病情变化及时抢救处

理，并根据病情及救治需要迅速转送就近医院。在病情许可的前提下，应尊重

病人及家属选择医院的意见，将病人送到指定医院，不得强行将病人拉回本院

或者拒送他院；严禁推委病人，以免延误病情，影响病人的抢救。

6、值班人员不得擅自动用值班救护车辆，因特殊情况需自行出诊

或者需要用救护车时，须向主管院长请示报告，经允许后方可使用，不得

私自出车影响调度。

7、急救出诊费用按有关规定收取。

8、急救车辆返回后，应作好车箱内的清洁卫生，使车箱内保持整洁、卫

生、舒适。运送传染病人后，应根据不同的病种，进行消毒处理，防止交叉感

染。

9、院前急救病历要当班及时完成，内容要真实、客观、准确、字迹清晰，

不得随意涂改，不漏项，并集中保管三年以上。

10、急救车接到伤病员返回本院时，要同本院急救中心调度室联系，通知

相关科室做好接收抢救病人的准备。

一、危重病抢救预报制度

1、危重病人应积极实施现场抢救。

2、根据病情确定转送医院。

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3、转送途中应子细观察病情变化和生命体征。

4、要及时向120调度报告，与转送医院联系，做好抢救准备工作。保持院

前急救与院内急救工作的无缝隙衔接。

二、病人家属签字制度

1、救护车到达救援地点或者现场后，病人或者家属不接受病史问询及体

格检查，拒绝治疗和送往医院的，医务人员应向其说明病情，并要求患者在“

院前急救病历”上签字，若患者无行为能力，由病人家属或者陪同者签字。若

病人或者家属不愿签字或者拒绝签字的，医务人员应在“院前急救病历”上注明，

并签名。

2、急救

医师在现场对判断为危重和心跳、呼吸住手的病人，应及时将病人的病情

告知病人及病人家属，并要求病人在“院前急救病历”上签字，若病人无行为能

力，由病人家属签字。若病人或者家属不愿签字或者拒绝签字，医务人员应在“

院前急救病历”上注明，并两人以上签名