秘书理论与实务案例文档4篇.pdfVIP

秘书理论与实务案例文档4篇

Secretarialtheoryandpracticecasedocuments

第1页共10页

4篇

小泰温馨提示：本文档根据秘书工作核心思路展开，具有实践指导意

义，适用于文秘工作组织或个人。便于学习和使用，本文下载后内容

可随意修改调整修改及打印。

本文简要目录如下：Word打开，按住键盘

Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】

1、篇章1：秘书理论与实务案例文档

2、篇章2：秘书实务案例分析范文

3、篇章3：秘书实务案例分析范文

4、篇章4：秘书实务案例分析范文

秘书理论与实务相结合的案例分析题有哪些?下面小泰给

大家介绍关于秘书理论与实务案例的相关资料，希望对您有所

帮助。

篇章1:秘书理论与实务案例文档

上司的女儿还在幼儿园

琳达是长盛机电（北京）公司销售部经理的秘书。由于

上司的太太临时出国，这些天上司每天下班后都要去幼儿园接

女儿回家。这天下午，上司与哈尔滨大龙公司冯总就合同谈到

第2页共10页

;谈完之后上司还得宴请冯总。这时上司似

乎完全把去幼儿园接女儿的事给全忘了。面对这种情况，琳达

应该怎么办?下面有5个选项：

a、装作不知道有这件事。

b、上司让自己帮忙就去接。

c、提醒上司该去接女儿了。

d、如果上司让自己去接就推辞，说自己晚上要去上课。

e、提醒上司，说自己可以代替他去接。

请从上面5个选项中挑选出1个你认为合适的，并说明

理由。

去幼儿园接女儿，这看起来是上司的私事，但上司为了

工作而牺牲了自己的私人时间而不能去接自己的女儿。如果不

能按时去接，必然会影响上司的工作，因而去幼儿园接女儿不

再是件私事了。秘书提醒上司说自己可以去接，表明了作为助

手的积极主动精神。

为上司出差保密

琳达是基固设计咨询（广州）公司营销总监的秘书。上

午十一点多钟上司从总经理办公室回来对琳达说，他今下午要

第3页共10页

嘱咐琳达：“我后天晚上回来，这两天不要给我打电话，而且

要对部门经理以下的人保密。有什么事等我回来再处理。”上

司走后琳达遇到了一系列的问题。下面有5个选项：

a、上司原定明天上午参加的客户座谈会，请销售部于经

理代替上司出席。

b、市场部王经理送来节日促销方案，想请上司签字后实

施，琳达把方案收起来后对王经理什么也没说。

c、给恒昌公司的刘经理打电话，说有事取消明下午的约

会，向对方表示道歉。至于约会推迟到什么时候，回头再定。

d、因为今天下午要召开例行的司务会（部门经理及部门

经理以上的人参加），给行政部经理打电话，说上司出差了不

能参加。

e、财务部经理打电话来找上司商量工作，琳达说大后天

再联系。

请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说

明理由。

第4页共10页

因为上司出差对部门经理以下的人都是秘密，所以，即

便对行政部经理也不要多说。上司不能参加例行的司务会，只

说有急事不能参加就行了。

在上司开会期间的工作

琳达是隆泰保健（北京）公司市场总监李涛的秘书。这

天上午九点半，上司去参加总经理召集的会议时，说今天的会

很重要，无论是谁找他都等开完会再说。下面有5个选项：

a、销售部刘经理来找上司，琳达说：“您先回办公室，

李总开完会后您再过来。”

b、上司的太太来电话，说有事找上司。琳达对她说：

“李总正在开会不能接电话，请您回头再打过来。”

c、公司财务总监来找上司，琳达说：“李总正在开会。

他开完会后，我再给您电话好吗?”

d