网络基本故障排查.pptVIP

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返回信息正常?执行检测步骤五

Ipconfig/flushdns：清除本地DNS缓存内容；

（？显示所有可执行命令，Tab键可完善命令语句）

也可以采用另一种步骤，从ping环回地址开始，失败说明TCP/IP协议软件安装有问题，如果成功再ping同一子网的网关，如果成功再ping其他网关（路由器）逐步排查网络各个环节，直到最后ping远程主机。

Switch(config)#interfacevlan()进入vlan端口设置模式

IP地址配置不正确?重新配置IP地址

在服务器端启动telnet服务

例如当某台计算机发生无法上网的故障时，管理员可以询问其他用户是否也同样出现了这一问题，如果所有的用户都出现这一现象，则说明故障不在用户网络这端，在出口网络设备或其他设备上。

是否删除了与该用户安全等级相同的其他用户？该用户是否被网络中的一个安全组所删除？是否某项应用被移到网络中的其它部分？是否改变了系统的注册方法或是改变了该用户的注册方法？比较该用户与其他执行相同任务的用户。

查看快速以太网端口运行配置情况

全面了解故障的情况，并详细询问相关细节，可以请故障发生时操作人员描述正常运行时的情况，如果有可能的话，亲自去验证一下所出现的问题。

查看当前所有端口的运行配置情况

失败后再ping同一子网的网关（例中为）来确认主机A是否能够连接到路由器。

任务栏中的本地连接显示为断开（或者网卡灯不亮）;利用Arp工具检验MAC地址解析;利用Hostname工具查看主机名;利用Ipconfig工具检测网络配置;利用Nbtstat工具查看NetBIOS使用情况;利用Netstat工具查看协议统计信息;利用Ping工具检测网络连通性;利用Telnet工具进行远程管理;利用?Tracert工具进行路由检测;利用?NSLOOKUP工具进DNS服务检测;常用网络命令介绍;常用网络命令介绍;常见网络故障点;常见网络故障点;常见网络故障点;常见网络故障点;常见网络故障点;常见网络故障点;常见网络故障点;网络故障检查排查;检测步骤一;???测步骤二;检测步骤三;检测步骤四;检测步骤五