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供应链管理

名词解释

供应链的定义：答:供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流

的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络

把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用

户连成一个整体的功能网链结构模式。

供应链管理的定义：答:为了满足用户的需求，在从原材料到最终产品的过

程中，为了获取有效的物资运输和储存、高质量的服务和有效的相关信息，

所做的计划、操作和控制。

供应链合作关系：（supplychainpartnershipSCP）在供应链的内部两

个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的

目标或效益，也就是供应商-制造商（Supplier-Manufacturer）关系，或

者称为卖主/供应商-买主（Vendor/Supplier-Buyer）关系、供应商关系

（SupplierPartnership）。供应链合作关系可以定义为供应商与制造商之

间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。

虚拟企业：（VirtualEnterprise），是当市场出现新机遇时，具有不同资源

与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在

信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联

盟体。虚拟企业的出现常常是参与联盟的企业追求一种完全靠自身能力达不

到的超常目标，即这种目标要高于企业运用自身资源可以达到的限度。

拓展企业：拓展公司是一个新兴的产业，专门服务于拓展项目的商业机构。

在近几年来国内各大城市如火如荼的铺展开来。随着近几年来城市发展生产

力的需求；越来越多的企业无论是国企还是外资企业还是中小型企业都慢慢

的接触和感受到拓展服务给自身带来的不错的团队效应。拓展公司的产生正

是为了迎合这种市场强烈的需求。

供应商关系管理：（supplierrelationshipmanagementSRM）是用来改善

与供应链上游供应商的关系的，它是一种致力于实现与供应商建立和维持长

久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，它旨在改善企业与供

应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域，目标

是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势

的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，

实现双赢的企业管理模式

准时制：TPS是丰田生产方式，即ToyotaProductionSystem由日本丰田汽

车公司的副社长大野耐一创建，是丰田公司的一种独具特色的现代化生产方

式。它顺应时代的发展和市场的变化，经历了20多年的探索和完善，逐渐

形成和发展成为今天这样的包括经营理念、生产组织、物流控制、质量管理、

成本控制、库存管理、现场管理和现场改善等在内的较为完整的生产管理技

术与方法体系。丰田式生产管理哲理的理论框架包含“一个目标”、“两大支

柱”和“一大基础”。“一个目标”是低成本、高效率、高质量地进行

生产，最大限度地使顾客满意。“两大支柱”是准时化与人员自觉化。

“一大基础”是指改善(Improvement)。改善是丰田式生产管理的基础。

有效客户反应：有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费

用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一

种供应链管理战略。

快速反应：（1）《物流术语》定义：物流企业面对多品种、小批量的买方市

场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能

以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务和产品。

（2）由库存控制、信息共享、条形码技术、生产计划和颜色深浅分拣技术

组成的集成体。

能力：就是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。能力是直接影响活动

效率，并使活动顺利完成的个性心理特征。

竞争力：是参与者双方或多方的一种角逐或比较而体现出来的综合能力。它

是一种相对指标，必须通过竞争才能表现出来，竞争力是对象在竞争中显示

的能力。因此它是一种随着竞争变化着的有通过竞争而体现的能力。

核心竞争力：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样

协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从与产品或服务的关系

角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技

能，或者知识和技能的集合体。

简答题

1、供应链设计