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数据中心设备保修合同模板
第一篇范文:合同或协议编号:__________
一、定义与术语
“数据中心设备”指甲方购买并使用的乙方提供的用于数据存储、处理、传输的硬件设备。
“保修期”指甲方购买数据中心设备之日起算的一定期限,具体期限详见附件一。
“维修”指甲方在保修期内对数据中心设备进行维修、更换零配件等服务。
“故障”指甲方在使用数据中心设备过程中,设备出现不符合产品说明书规定的技术性能的情况。
二、合同标的
2.1甲方购买乙方提供的数据中心设备,具体型号、数量、金额等详见附件二。
2.2乙方根据甲方需求,提供数据中心设备的保修服务,保修期限及范围详见附件一。
三、保修服务
(1)免费维修:在保修期内,数据中心设备出现非人为原因导致的故障,乙方负责免费维修,直至设备恢复正常使用。
(2)更换零配件:在保修期内,如数据中心设备故障无法通过维修解决,乙方将免费更换故障零配件。
(3)技术支持:乙方提供7×24小时电话技术支持,解答甲方在使用数据中心设备过程中遇到的问题。
(1)甲方未按照产品说明书规定的方法操作导致的设备损坏。
(2)甲方私自拆卸、改装数据中心设备导致的故障。
(3)因不可抗力因素导致的设备损坏。
(4)超过保修期限的设备故障。
四、双方权利与义务
4.1甲方权利与义务:
(1)按照产品说明书规定的方法正确使用数据中心设备。
(2)在保修期内,甲方有权要求乙方提供本协议约定的保修服务。
(3)甲方应确保乙方维修人员能够顺利进入甲方场地进行维修作业。
4.2乙方权利与义务:
(1)按照本协议约定,为甲方提供数据中心设备的保修服务。
(2)乙方应在接到甲方报修通知后,及时响应并提供维修服务。
(3)乙方应保证维修服务质量,确保数据中心设备恢复正常使用。
五、违约责任
5.1如乙方未按照本协议约定提供保修服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
5.2如甲方未按照本协议约定使用数据中心设备,导致设备损坏,乙方有权拒绝提供保修服务,甲方需自行承担相应责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、附件
附件一:数据中心设备保修期限及范围
附件二:数据中心设备型号、数量、金额一览表
八、其他约定
8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至保修期满之日止。
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
签订日期:__________年__________月__________日
一、特殊应用场景一:数据中心设备升级换代
应用场合:甲方在合同期间需要进行设备升级,以适应业务发展需求。
注意事项及条款修正:
1.在合同中增加“设备升级”相关条款,明确升级设备的保修服务范围及期限。
2.修正条款3.1,增加“乙方负责对升级后的设备提供等同于原设备的保修服务”。
二、特殊应用场景二:数据中心设备搬迁
应用场合:甲方因业务需要,将数据中心设备搬迁至新地点。
注意事项及条款修正:
1.在合同中增加“设备搬迁”相关条款,明确搬迁过程中的设备损坏责任划分。
2.修正条款4.1,增加“甲方在搬迁过程中应确保设备安全,如因搬迁导致的设备损坏,乙方不承担保修责任”。
三、特殊应用场景三:数据中心设备租赁
应用场合:甲方租赁乙方提供的设备,而非购买。
注意事项及条款修正:
1.在合同中增加“设备租赁”相关条款,明确租赁期限、租金及保修服务内容。
2.修正条款2.1,将“购买”改为“租赁”,并明确租赁设备的型号、数量、租金等。
四、特殊应用场景四:数据中心设备第三方维护
应用场合:甲方委托第三方对数据中心设备进行维护。
注意事项及条款修正:
1.在合同中增加“第三方维护”相关条款,明确甲方与第三方维护公司的责任划分。
2.修正条款3.1,增加“甲方委托第三方进行设备维护时,乙方不再承担保修责任”。
五、特殊应用场景五:数据中心设备扩容
应用场合:甲方在合同期间对数据中心设备进行扩容。
注意事项及条款修正:
1.在合同中增加“设备扩容”相关条款,明确扩容设备的保修服务范围及期限。
2.修正条款3.1,增加“乙方负责对扩容后的设备提供等同于原设备的保修服务”。
1.设备故障诊断:乙方应具备专业的技术能力,准确判断设备故障原因,避免因误判导致甲方损失。
解决办法:乙方提供专业培训,提高技术人员故障诊断能力。
2.维修时间:乙方应在接到报修通知后,尽快安排维修,以免影响甲方业务。
解决办法:乙方建立完善的维修响应机制,确保维修及时性。
3.零配件供应:乙方应确保零配件库存充足,以满足甲方维修需
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