电子商务的基本流转程式 .pdfVIP

电子商务的底子流转程式

一、电子商务的交易过程

这一过程大致可以分为以下三个阶段：交易前、交易中、交易后。

1交易前

这一阶段主要是指买卖双方和参与交易各方在签约前的筹办活动，包罗在

各种商务网络和因特网上寻找交易时机，通过交换信息来比拟价格和条件，了解

各方的贸易政策，选择交易对象。

买方要买什么，就相应地去筹办购货款，制定购货方案，进行资源市场调整

和市场阐发，反复查询市场，了解各卖方国家的贸易政策，来回点窜购货方案和

进货方案，确定和审批购货方案，再落实购置商品的种类、数量、规格、价格、

购货地址和交易方式。尤其要操纵Internet和各种电子商务网络寻找本身的商

品和商家。

卖方要卖什么，也相应地去作全面的市场查询拜访和市场阐发，制定各种发

卖策略和发卖方式，了解各买方国家的贸易政策，操纵Internet和各种电子商

务网络发布商品信息，寻找贸易合作伙伴和交易时机，目的无非就是扩大贸易范

围和商品的市场份额。

其他参加交易各方还有：中介，银行金融机构，信用卡、保险、运输等公司，

海关、商检、税务等系统，他们都少不了要为电子商务交易做好筹办。

2交易中

(1)交易谈判和签订合同

买卖双方操纵电子商务系统就所有交易细节在网上谈判，将磋商成果做成文

件，以电子文件形式签订贸易合同。明确权利、义务、标的商品的种类、数量、

价格、交货定点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款后，双

方就可以用EDI签约，用数字签字签约也行。

(2)打点交易前的手续

买卖双方从签订合同到开始履行合同要打点诸多手续，这也是双方交易的筹

办过程。交易中可能要这些单元打交道：中介方，银行金融机构，信用卡、保险、

运输等公司，海关、商检、税务等系统。买卖双主主要用EDI跟这些单元交换电

子单据和电子单证，直到打点完一切手续、商品开始发货为止。

3交易后

包罗交易合同的履行、效劳和索赔等活动。从买卖双方办完所有手续后开

始，卖方备货、组货、发货、买卖双方可以通过电子商务效劳器跟踪发出的货物，

银行和金融机构按合同处置双方收付款和结算，出具单据，直到买方收到货、

卖方收到货款，整个交易过程告终。买卖双方交易中呈现违约时，受损方要向违

约方索赔。

不同类型的电子商务交易，虽然都包罗上述三个阶段，但流转程式有所不

同。对于Internet商业来讲，底子上可以归纳为两种：网络商品直销、网络商

品中介交易。

一般来说，做电子商务有这么几步：

1信息的收集

通过网络收集信息，对于熟悉网络的人并不陌生。可能你已经习惯了网上那

铺天盖地的信息。收集商业信息，重点是要到哪里去寻找有用的信息。

2信息发布和客户撑持效劳

两者都以网上公司的建设为根底。不建起网上站点，且慢奢谈网上商务。

3宣传与推广

接着，最重要的根底工作就是宣传推广本身的公司了，成果如何，事关的商

业形象。

4签订合同

5在线交易

最重要的是电子银行的参与。资金怎样畅通和转换，是电子商务的关键一环。

6商品运输与售后效劳

二、网络商品直销的流转程式

网络商品直销是指消费者和出产者(或者是需求方和供应方)直接操纵网络

做买卖。这种交易的最大特点是直接见面、环节少、速度快、费用低。流转程式

可用图1来说明。

图1告诉我们，网络商品直销过程分为六步：

1消费者进入Internet,查看企业和商家的网页；

2消费者通过购物对话框填写购货信息：姓名、地址、选购商品名称、数

量、规格、价格；

3消费者选择支付方式，如信用卡、电子货币、电子支票、借记卡等；

4企业或商家的客户效劳器查抄支付方效劳器，看汇款额是否被承认；

5客户效劳器确认消费者付款后，通知发卖部分送货上门；

6消费者的开户银行将支付款项传递到他的信用卡公司，信用卡公司开给

他收费单。

这种不仅减少了交易环节，大幅度降低了交易成本，降低商品的最终价格，

而且可以减少售后效劳的技术撑持费用，并让消费者享受到更快更便利的效劳。

当然这也出缺乏，主要表示在两个方面，一是购置者只能从