2024年度云计算服务合同(含数据存储与安全).docx

2024年度云计算服务合同(含数据存储与安全)

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云计算服务

1.1.1计算资源提供

1.1.2存储资源提供

1.1.3网络资源提供

1.2数据存储服务

1.2.1数据备份

1.2.2数据恢复

1.2.3数据迁移

1.3安全服务

1.3.1数据安全

1.3.2网络安全

1.3.3系统安全

2.服务期限

2.1服务开始日期

2.2服务结束日期

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1计算资源费用

3.1.2存储资源费用

3.1.3网络资源费用

3.2服务费用支付方式

3.2.1支付周期

3.2.2支付金额

3.2.3支付方式

4.服务质量保证

4.1服务响应时间

4.2服务可用性

4.3数据安全性

5.技术支持与维护

5.1技术支持服务

5.1.1支持时间

5.1.2支持内容

5.2系统维护服务

5.2.1维护时间

5.2.2维护内容

6.合同的变更与终止

6.1合同变更

6.1.1变更条件

6.1.2变更程序

6.2合同终止

6.2.1终止条件

6.2.2终止程序

7.违约责任

7.1甲方违约

7.2乙方违约

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决

11.合同的生效、变更与终止

11.1合同生效

11.2合同变更

11.3合同终止

12.其他条款

12.1通知与送达

12.2甲方授权代表

12.3乙方授权代表

13.附件

13.1服务详细说明

13.2技术参数

13.3收费标准

14.签署页

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1云计算服务

甲方同意向乙方提供云计算服务，包括计算资源、存储资源和网络资源。

1.2数据存储服务

乙方同意向甲方提供数据存储服务，包括数据备份、数据恢复和数据迁移。

1.3安全服务

乙方同意向甲方提供安全服务，包括数据安全、网络安全和系统安全。

第二条服务期限

2.1服务开始日期

本合同自双方签署之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。

2.2服务结束日期

服务结束日期为合同生效之日起满一年。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1计算资源费用

计算资源费用根据甲方的实际使用情况，按小时计费。

3.1.2存储资源费用

存储资源费用根据甲方的实际使用情况，按存储容量计费。

3.1.3网络资源费用

网络资源费用根据甲方的实际使用情况，按流量计费。

3.2服务费用支付方式

3.2.1支付周期

甲方应在每个支付周期结束之日起五个工作日内支付服务费用。

3.2.2支付金额

支付金额根据第三条确定的服务费用计算。

3.2.3支付方式

甲方应通过银行转账的方式支付服务费用。

第四条服务质量保证

4.1服务响应时间

乙方承诺在甲方提出服务请求后，应在四小时内响应并提供相应的技术支持。

4.2服务可用性

乙方承诺保证云计算服务的可用性不低于99.9%。

4.3数据安全性

乙方承诺采取一切必要措施保障甲方的数据安全，防止数据泄露、丢失或损坏。

第五条技术支持与维护

5.1技术支持服务

5.1.1支持时间

乙方提供技术支持服务的时间为每天8:00至22:00。

5.1.2支持内容

技术支持服务包括但不限于软件升级、故障排查和操作咨询。

5.2系统维护服务

5.2.1维护时间

乙方在进行系统维护时，应提前通知甲方，并在甲方同意的时间段内进行。

5.2.2维护内容

系统维护服务包括但不限于系统升级、安全检查和性能优化。

第六条合同的变更与终止

6.1合同变更

6.1.1变更条件

合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。

6.1.2变更程序

合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等事项。

6.2合同终止

6.2.1终止条件

合同终止的条件包括但不限于：

（一）双方协商一致解除合同；

（二）甲方未按约定支付服务费用；

（三）乙方严重违反合同约定。

6.2.2终止程序

合同终止前，双方应协商确定终止事项，并办理相关手续。

第八条违约责任

8.1甲方违约

甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

8.2乙方违约

乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

争议解决机构为合同签订地人民法院。

第十条保密条款

10.1保密内容

双方