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汽车客运站收费实施细则
一、收费标准
1.1基本收费
根据《城市公共汽车客运质量和服务规范》，汽车客运站基本收费应包括以下
部分：
1.车站站建和维护费用
2.停车费用
3.动态服务费用
4.其他相关费用
具体收费标准应根据当地交通管理部门的规定执行，且应合理公正。
1.2附加收费
客运站可以根据需要，对某些附加服务实行收费。如行李保管、卫生间使用等。
但相关附加收费应在车站显著位置公示，并且应符合相关规定。
二、收费方式
2.1现金支付
客运站应提供现金支付方式。用户在售票窗口购票时，应当直接支付现金，并
获得相应的收据等。
2.2线上支付
随着线上支付的快速普及，客运站应支持用户使用支付宝、微信等线上支付方
式。
2.3计费方式
客运站可以采用按站计费、按公里计费或按票价计费等方式，但应当在车站显
著位置公示各种计费方式的收费标准。
三、票据发放
3.1车票发放
客运站应当开具合规定的发票或车票。如果是纸质车票，客运站应当在售票窗
口直接发放给用户；如果是电子车票，客运站应当通过电子邮件等方式直接发放给
用户。
3.2发票管理
车票上的信息应准确、清晰。纸质发票应保存好，方便一旦有投诉或退款等业
务需要，相关人员方便查询。而电子发票则不需保存，提高客户购票便利度。
四、执法监督
本市交通管理部门应对汽车客运站的收费标准和收费方式进行监管，确保质量
公正，并对收费违规情况及时处罚，保证用户权益。同时，用户在购票或服务中遇
到的收费问题，可以及时向相关部门进行投诉。
五、
合理的汽车客运站收费实施细则，可以有力地规范客运站的行为，提高服务质
量。同时也保障了用户的合法权益。因此，各地相关部门要密切关注新情况、新变
化、新技术的发展，时刻保持对汽车客运站收费实施细则的更新完善。
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