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电梯应急处置
汇报人：安全人汇报日期：
01电梯应急处置形势
02相关术语解释及法规要求
电梯应急处置形势
故障：
一般故障低响应程度困人故障高响应程度复单位为维保公司
对故障修复时间把控较松修复单位：维保公司
城区30min,郊区1h救援力量依求助方式及响应程度而定，修
电梯应急处置elevatoremergencydisposal
针对电梯故障，开展应急指挥和协调处理的相关活动。
电梯应急处置形势
(一)基本概念
(二)电梯应急救援安全背景
电梯应急处置形势
生活垃圾、装修垃圾
野蛮搬运
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03
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04
20
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20
08
20
09
201
0
201
1
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2
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13
20
14
20
15
20
16
在用电
梯(万
台)
42.
74
52.
73
65.
18
77.
03
91.
7
11
5
13
9
163
201
245
30
1
36
0
42
6
49
3
新增电
梯(万
台)
8.1
3
9.9
9
12.
45
11.
85
14.
7
23.
3
26
24
37.5
45
56
59
66
67
历年增幅(%)
23.
5
23.
4
23.
6
18.
2
19.
1
25.
5
21
17
23
22.
5
22.
9
19.
6
18
.3
1.7
(二)电梯应急救援安全背景
至2016年底电梯数量全国：493.69万台(质检总局2016特种设备通报)
我国历年在用电梯数量统计
增长率很高10万20年32倍320万40年1024倍1亿
电梯应急处置形势
(二)电梯应急救援安全背景
信息不对称
电梯应急处置形势
《中华人民共和国特种设备安全法》
特种设
备安全监察
处理
信息
亡人
媒体
汇报
市民
维保企业应急救援主体责
任得不到落实；
困人救援得不到及时响应，故障处置周期长；
救援超时等情况时有发生。
应急救援机制不健全，流
程不规范；
应急救援的过程不透明，难监管。
响应不及时
过程缺监管
(二)电梯应急救援安全背景
电梯应急处置形势
(二)电梯应急救援安全背景
2007年至2017年
救援过程中亡人事故3起、3人(1/3)
维保人员维保过程亡人4起、4人(1/3)
2011年6月19日，杭州保力洁包装有限公司发生一起救援过程中电梯井道坠落亡人事故。
2011年12月10日，三墩西湖科技园杭州永创智能设备股份有限公司一部电梯发生运行故障后，一位女士脱离电梯时不幸坠入电梯井身亡。
电梯应急处置形势
三楼
楼
梯井
三楼
二楼
(二)电梯应急救援安全背景
电梯应急处置形势
(二)电梯应急救援安全背景
电梯停梯关人事故
2007年11月21日10时30分左右，浙江大学医学院附属妇产科医院住院楼一台病床电梯在从一楼上行至一楼和二楼中间时突然停梯，五人被困，在救援过程中造成一人坠入井道死亡。
维保人员事故
2009年10月29日下午6点30分左右，两名电梯维保人员在对杭州爱德医院主楼一台编号为E3的医用电梯进行常规例行保养时，发生伤人致死事故。一名电梯维保人员在作业时头部被卡住，报警后经消防人员解救送医院抢救无效死亡；
2011年4月25日，萧山某电梯公司电梯维修工祖某，在维修杭州天鹭工艺品有限公司的一台电梯时发生意外，被电梯夹住后死亡；
2012年12月15日，电梯工人在维修杭州西湖区绿园小区电梯时不幸遇难；
2012年12月17日，相隔3公里外的下城区西子铭苑，又有一名维修工人不幸丧生电梯井。
电梯应急处置形势
(三)电梯应急处置的救援流程
1、故障发现监控、巡检、乘客自主报警
2、故障上报故障信息接收单位及处置方式
①物业公司通知维保人员，如遇困人启动应急救援预案响应时间长、物业人员安抚、专业救援完成困人救援及故障修复
②维保公司通知就近维保人员到场救援响应时间长、无安抚、专业救援完成困人救援及故障修复
③96333启动应急处置流程响应时间短、持续安抚、专业救援。完成困人救援及故障修复
④110、119启动紧急救援流程响应时间短、非专业救援。完成困人救援
电梯应急处置形势
其他乘客报警
手机报警：维保、物业、96333、110、119
物联网报警
视频监控
(三)电梯应急处置的救援流程
电梯应急处置形势
3、故障上报途径
五方通话
注意：在轿厢内无通讯信号、无物联网监测设备情况下，五方通话是保证轿内人员传递故障信息的唯一快
速渠道，因此，确保五方通
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