电子商务平台用户购物决策行为研究.pptx

电子商务平台用户购物决策行为研究

汇报人：文小库

2024-11-26

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电子商务平台与用户购物决策

影响用户购物决策的因素

电子商务平台营销策略对用户购物决策的影响

电子商务平台用户体验优化与用户忠诚度提升

电子商务平台用户购物决策行为研究的商业价值

01

PART

电子商务平台与用户购物决策

平台定义

电子商务平台是为买卖双方提供在线交易环境和服务的第三方平台。

平台类型

根据交易对象和运营模式的不同，电子商务平台可分为B2B、B2C、C2C、O2O等多种类型。

平台功能

电子商务平台具备商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送、售后服务等多种功能，为用户提供全方位的