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2024公司客服试用期个人工作总结（35篇）

2024公司客服试用期个人工作总结精（选35篇）

2024公司客服试用期个人工作总结篇1

进入这个岗位时，我然已经做好了准备，但是迎面而来的问

题还是让我有点不知所措。我本人性格比较腼腆，也不太会说话。

当我真正步入这个岗位的时候，我才知道这份工作的要求是非常严

格的。作为一名客服人员，首先就要有一个良好的沟通能力，也要

有一定的抗压能力，其次也要有自己良好的判断能力。在几个方面,

我都是比较缺乏的c因为我的性格是那种比较软弱的。和人说话的

时候也比较腼腆，看起来并不是很开朗自信。

这几个问题在我进入岗位之后便暴露出来。当我认识到了自己

的缺点之后，我有请教同事，也有和领导进行沟通。经过长期的努

力，我渐渐变得从容一些了，在平时的工作上，我会学习同事处理

事情的方式，也会学习他们的一些职业素养。作为一个新人，该学

习的确实有太多了c所以这段时间里，我一直保持一个良好的学习

态度，在每天的工作中学习，在学习中运用、工作。这种方法进行

试验之后，也呈现了一个好的结果。我慢慢的发生了蜕变，不仅得

到了同事们的表扬，也得到了领导的肯定。这大大的刺激了我的信

心，也让我可以在这份工作上更加自信，更加充满激情和勇气。

三个月的时间很短暂，我也变得很多，这是这三个月的成长，

然短暂，但是成绩也是可见的。往后的时光里我会珍惜每分每秒,

也会珍惜每一次学习的机会，更会珍惜这个来之不易的工作机会，

不让领导和公司失望，也不让这个努力的自己失望。我会用自己的

行动来证明自己的！往后的每一分每一秒，我都会认真对待，积极

进取，勇敢往前！

2024公司客服试用期个人工作总结篇2

时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回

首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的

经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽没有轰轰烈烈的战果,

但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认

识；对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个

比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环

“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环

的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，

通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作

学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的

一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工

作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢

谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认

真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作,

及时提交各种报表，做到“主动”工作。

经过一月中旬去培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特

别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，

我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重

要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会

继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”

的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

2024公司客服试用期个人工作总结篇3

一、客服是干什么的

通过三个月的试用，我终于完全搞明白客服的工作职责了。这

对于一个学工科的人来说，这的确不是一个简单地事儿，因为机缘

巧合走上客服岗位的我，了解怎么样与人沟通交流，了解怎么样让

客户满意，进而了解怎么样让客户喜欢上我这个客服，我的花了

比别人更多的时间c好在我现在明白了，也不用把客服工作想得有

多么复杂多么难，我就像做人一样，自自然然的与客户