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销售经理绩效工作计划范文

(实用版)

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销售经理绩效工作计划范文

销售经理工作计划范文1

1、制订本部门工作计划

制订营销部年度工作计划、每月工作计划,审核各班组工作计划;

根据酒店安排。分析营销部人员配备及各班组工作状况。制订全年人

员配置计划。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标,

对各班组及员工进行合理分工。

2、明确各班组岗位职责,职责范围,工作程序,管理细则用各

项规章制度,直接参与和指导各项计划的落实和完成。

3、检查各项工作

每日直接参与部分日常销售工作,检查,督导员工的服务态度,

操作程度和标准是否规范。检查各班组和各班次的工作记录。检查领

班的在岗情况,考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进行

营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两

次,了解员工的思想状况。

4、组织并参加各项会议

参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,

听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作

问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,

布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。

5、指导或直接参与对顾客意见的处理

第2页共9页

满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处罚,以此告诫其

他员工。

6、总结、评估与调整

每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作

出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。掌握部门的工作情况和

客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反馈意见,及时

调整、改善服务;负责与其他部门进行协调

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