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2024年度云计算服务与租赁协议

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1云计算服务

1.2租赁期

1.3服务级别协议（SLA）

第二条服务内容与范围

2.1服务概述

2.2服务详细内容

2.3服务更新与变更

第三条租赁期限与开始日期

3.1租赁期限

3.2服务开始日期

第四条服务费用与支付条款

4.1服务费用

4.2支付方式与周期

4.3费用调整与通知

第五条服务性能与保障

5.1服务性能标准

5.2技术支持与维护

5.3故障响应与处理

第六条数据保护与隐私

6.1数据所有权与使用权

6.2数据保护措施

6.3数据访问与共享

第七条安全与合规性

7.1安全标准与措施

7.2合规性要求

7.3安全事件的处理

第八条违约责任与赔偿

8.1违约行为

8.2赔偿责任

8.3争议解决方式

第九条服务变更与终止

9.1服务变更

9.2服务终止

9.3终止后的义务与权利

第十条法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

第十一条通知与沟通

11.1通知方式

11.2沟通与协调

第十二条合同的生效与修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改与补充

第十三条附加条款

13.1附加服务条款

13.2其他特殊条款

第十四条总体声明与承诺

14.1双方声明

14.2双方承诺

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1云计算服务：指乙方提供给甲方使用的基于互联网的计算、存储、网络等资源的服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等服务。

1.2租赁期：指本合同有效期内，甲方按照约定租赁乙方云计算服务的时间段。

1.3服务级别协议（SLA）：指乙方承诺为本合同提供的云计算服务设立的服务性能标准，包括但不限于服务可用性、响应时间、数据安全性等。

第二条服务内容与范围

2.1服务概述：乙方提供给甲方的云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等基础云服务，以及根据甲方需求定制化的云计算解决方案。

2.2服务详细内容：具体服务内容见附件一。

2.3服务更新与变更：乙方应及时通知甲方关于服务更新与变更的情况，甲方对服务更新与变更有异议的，应当在收到通知后五个工作日内向乙方提出，并由双方协商解决。

第三条租赁期限与开始日期

3.1租赁期限：本合同的有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

3.2服务开始日期：本合同签订后五个工作日内，乙方开始向甲方提供云计算服务。

第四条服务费用与支付条款

4.1服务费用：甲方应按本合同约定的价格支付云计算服务费用。服务费用具体构成见附件二。

4.2支付方式与周期：甲方应通过银行转账等非现金方式支付服务费用，支付周期为一个月。

4.3费用调整与通知：如因市场环境变化等原因，乙方有权调整服务费用。乙方应在调整后的服务费用生效前三个工作日内通知甲方。

第五条服务性能与保障

5.1服务性能标准：乙方应保证云计算服务的性能符合本合同约定的服务级别协议（SLA）的要求。

5.2技术支持与维护：乙方提供7x24小时的技术支持与维护服务，确保云计算服务的正常运行。

5.3故障响应与处理：乙方应在接到甲方故障报告后，按照约定的响应时间及时处理，并给出故障处理结果的书面回复。

第六条数据保护与隐私

6.1数据所有权与使用权：甲方对云计算服务中产生的数据享有所有权和使用权。

6.2数据保护措施：乙方应采取加密、备份等技术措施保护甲方数据的安全。

6.3数据访问与共享：未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方提供或披露甲方的数据信息。

第七条安全与合规性

7.1安全标准与措施：乙方应按照行业标准和最佳实践，确保云计算服务的安全性。

7.2合规性要求：乙方应确保云计算服务符合相关法律法规和政策要求。

7.3安全事件的处理：乙方应在发生安全事件后立即采取措施予以解决，并通知甲方。如因甲方原因导致安全事件发生的，乙方有权要求甲方承担相应的责任。

第八条违约责任与赔偿

8.1违约行为：双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。

8.2赔偿责任：违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。

8.3争议解决方式：双方对于本合同的履行发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条服务变更与终止

9.1服务变更：甲方如需变更服务内容，应提前三十个工作日向乙方提出书面变更请求，并由双方协商确定变更后的服务内容、费用等。

9.2服务终止：

（1）本合同有效期内，如因甲方原因导致合同解除的，甲方应按照实际使用时间支付相应的服务费用；

（2）本合同有效期内，如因乙方原因导致合同解除的