2024年度云计算服务合同。.docx

2024年度云计算服务合同。

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3云计算服务的定义

第二条服务内容

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务指标

第三条服务费用

3.1费用计算

3.2支付方式

3.3费用调整

第四条服务质量保障

4.1服务响应时间

4.2服务成功率

4.3数据安全

第五条技术支持与维护

5.1技术支持范围

5.2维护服务内容

5.3维护响应时间

第六条系统升级与更新

6.1升级与更新的范围

6.2升级与更新的时间

6.3升级与更新的影响

第七条数据迁移

7.1迁移范围

7.2迁移时间

7.3迁移后的数据完整性

第八条保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

第九条违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

9.3不可抗力因素

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点

10.3适用法律

第十一条合同的生效、变更与终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更

11.3合同终止

第十二条其他条款

12.1通知与送达

12.2合同的副本

12.3附件

第十三条法律适用与争议解决

13.1适用法律

13.2争议解决方式

第十四条双方签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

14.3签字盖章日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：____________，地址：____________

1.2乙方名称：____________，地址：____________

1.3云计算服务：指乙方通过其云计算平台向甲方提供的在线数据存储、处理和分析等服务。

第二条服务内容

2.1服务范围：乙方提供的云计算服务包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析和相关技术支持。

2.2服务期限：本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.3服务指标：乙方保证其云计算服务的可用性不低于99.9%，数据传输错误率不超过万分之一。

第三条服务费用

3.1费用计算：甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用，具体费用计算方式详见附件一。

3.2支付方式：甲方可以通过银行转账、等方式支付服务费用。

3.3费用调整：如因市场行情变化或政策调整等原因，乙方可根据实际情况对服务费用进行调整，并提前一个月通知甲方。

第四条服务质量保障

4.1服务响应时间：乙方保证在甲方提出服务请求后，应在4小时内给予响应。

4.2服务成功率：乙方保证其云计算服务的成功率不低于99%。

4.3数据安全：乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。

第五条技术支持与维护

5.1技术支持范围：乙方提供的主要技术支持服务包括但不限于软件升级、系统故障排查和解决。

5.2维护服务内容：乙方负责对云计算平台进行定期检查、维护和更新，确保平台的稳定运行。

5.3维护响应时间：乙方在接到甲方维护请求后，应在4小时内给予响应，并在24小时内解决。

第六条系统升级与更新

6.1升级与更新的范围：乙方对云计算平台进行的升级与更新，包括但不限于系统软件、数据库和硬件设备。

6.2升级与更新的时间：乙方应在非业务高峰时段进行系统升级与更新，尽量减少对甲方业务的影响。

6.3升级与更新的影响：乙方在进行系统升级与更新过程中，应确保甲方数据的安全和完整性，并提前通知甲方可能出现的服务中断时间。

第七条数据迁移

7.1迁移范围：甲方将其现有数据迁移至乙方云计算平台。

7.2迁移时间：甲方应在合同签订后的30个工作日内完成数据迁移。

7.3迁移后的数据完整性：乙方保证迁移后的数据与原数据具有相同的一致性和完整性。

第八条保密条款

8.1保密内容：本合同签订后，甲乙双方应对合同内容、商务谈判、技术资料等双方未公开的信息予以保密。

8.2保密期限：甲乙双方的保密义务自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.3违约责任：如甲乙双方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。

第九条违约责任

9.1甲方违约责任：如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，且甲方应支付逾期付款的违约金。

9.2乙方违约责任：如乙方未按约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

9.3不可抗力因素：因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

第十条争议解决

10.1争议解决方式：甲乙双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉