2024年度云计算服务合同：企业上云服务协议.docx

2024年度云计算服务合同：企业上云服务协议

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云服务器服务

1.1.1服务类型及规格

1.1.2服务数量

1.1.3服务期限

1.2云存储服务

1.2.1服务类型及规格

1.2.2服务数量

1.2.3服务期限

1.3云数据库服务

1.3.1服务类型及规格

1.3.2服务数量

1.3.3服务期限

1.4云安全服务

1.4.1服务类型及规格

1.4.2服务数量

1.4.3服务期限

2.服务费用

2.1费用构成

2.1.1服务费用

2.1.2技术支持费用

2.1.3培训费用

2.2费用支付方式

2.2.1支付周期

2.2.2支付金额

2.2.3支付方式

3.服务实施

3.1服务上线及验收

3.1.1服务上线时间

3.1.2服务验收标准

3.2技术支持与培训

3.2.1技术支持范围

3.2.2培训内容

3.2.3培训时间及地点

4.服务维护与升级

4.1维护范围

4.2维护时间

4.3升级政策

5.服务违约与责任

5.1甲方违约

5.1.1违约情形

5.1.2违约责任

5.2乙方违约

5.2.1违约情形

5.2.2违约责任

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3泄密责任

7.争议解决

7.1争议类型

7.2解决方式

8.合同的生效、变更与解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同解除

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

10.合同的附件

10.1附件名称

10.2附件内容

11.其他条款

11.1甲方权利与义务

11.2乙方权利与义务

11.3第三方权利与义务

12.合同的签订日期

13.合同的签订地点

14.合同双方盖章及代表人签字

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1云服务器服务

1.1.1甲方同意向乙方提供云服务器服务，服务类型为虚拟私有云（VPC）服务，包括云服务器ECS、云硬盘、弹性公网IP等资源。

1.1.2乙方订购的云服务器服务数量为台，详细规格见附件。

1.1.3服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.2云存储服务

1.2.1甲方同意向乙方提供云存储服务，包括对象存储OSS和文件存储OSS，服务类型及规格见附件。

1.2.2乙方订购的云存储服务数量为GB，服务期限与云服务器服务期限相同。

1.3云数据库服务

1.3.1甲方同意向乙方提供云数据库服务，包括关系型数据库RDS和非关系型数据库Redis，服务类型及规格见附件。

1.3.2乙方订购的云数据库服务数量为个，服务期限与云服务器服务期限相同。

1.3.3甲方负责数据库的维护、备份和监控工作，确保数据库服务的正常运行。

1.4云安全服务

1.4.1甲方同意向乙方提供云安全服务，包括云盾、DDoS高防IP等安全产品，服务类型及规格见附件。

1.4.2乙方订购的云安全服务数量为个，服务期限与云服务器服务期限相同。

1.4.3甲方负责云安全服务的正常运行，提供安全防护和监控，确保乙方的数据和应用安全。

2.服务费用

2.1费用构成

2.1.1服务费用包括云服务器ECS费用、云存储OSS费用、云数据库RDS/Redis费用和云安全服务费用，具体金额见附件。

2.1.2技术支持费用为元，用于支付甲方在服务期限内为乙方提供技术支持和咨询服务。

2.1.3培训费用为元，用于支付甲方在服务期限内为乙方提供培训课程和资料。

2.2费用支付方式

2.2.1支付周期为每月一次，甲方提供发票，乙方按照约定时间支付费用。

2.2.2支付金额为当月服务费用、技术支持费用和培训费用的总和。

2.2.3支付方式为银行转账或支付，具体方式见附件。

3.服务实施

3.1服务上线及验收

3.1.1甲方应在合同签订后10个工作日内完成云服务资源的分配和配置，并向乙方提供服务访问权限。

3.1.2乙方应在收到服务访问权限后7个工作日内完成服务验收，将验收结果通知甲方。

3.2技术支持与培训

3.2.1甲方提供7x24小时在线技术支持服务，包括问题解答、故障排查和性能优化等。

3.2.2甲方提供云服务培训课程，包括服务操作、管理和维护等内容。

3.2.3培训时间及地点由甲乙双方协商确定，并在附件中明确。

4.服务维护与升级

4.1维护范围

甲方负责云服务器的维护工作，包括系统升级、安全防护、故障排查等。

4.2维护时间

甲方保证云服务器服务99.9%的可用时间，具体服务承诺见附件。

4.3升级政策

甲方定期对云服务进行升级，提高服务性能和安全性。甲方应在升级前通知乙方，并确保