原创力文档- 1、本文档共6页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
客运站长工作职责
站长工作职责
1、熟悉掌握车站经营线路、班次、车型、票价、发车时刻、
沿途主要停靠点、里程、行驶时间等。
2、及时了解、掌握本站开行班次、线路及调整及变更情况。
3、组织协调生产运行，解决站场运营中出现的各种问题。
4、巡查各岗位员工履职情况，对服务质量现场考核情况进
行检查。认真听取旅客提出的意见和建议，解决旅客的各种
疑难问题、受理投诉。
5、认真检查站内是否存在各种不安全隐患，若有发现必须
及时整改。
6、负责妥善解决临时脱班、晚点等问题，及时为旅客办理
改班、退票手续，帮助旅客解决错乘、漏乘等。
7、处理当日发生的一般问题，发现重大问题及时向上级领
导及相关部门汇报。
8、检查车站各岗位安全规章制度的实施落实情况，依法履
行安全监督管理职责，随时掌握车站安全生产动态。
安全员职责
1、严格贯彻执行上级管理部门关于“三不进站、五不出站”规定，
严格按照工作流程办事，确保安检率100%。
2、严格执行安全操作规程，做好安全保护。
3、作好安检记录，及时处理违章，整改隐患，并上报。
4、检查车辆车容、车貌。
5、检查车辆附属安全设施：灭火器、GPS、应急锤、三角木、警示标
识牌。
6、出站前逐项对车辆的转向、制动、传动、照明、轮胎、悬挂、行
李仓，各部位进行例检。
7、对参营车辆及驾驶员的线路牌、营运证、行驶证、二级维护、保
险、驾驶证、从业资格证，各项证照进行检查。
客运站安全工作制度
一、客车进站后，由安全员对客车的卫生、安检单、车
厢、及车容车貌予以检查，发现问题，立即予以整改。
二、进站车辆在检查中发现隐患应立即向值班站长汇
报，报送运管部门核对另作处理。
三、车辆出站，由安全员对出站客车的人数、行李捆绑、
“三品”等予以核对检查发现问题拒绝出站。
四、进、出站检查记录本，每人由检查人、调度负责人
填写。
五、严格执行发车前一分钟安全叮嘱教育工作。
文档评论（0）