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纪委监委“我为群众办实事”总结汇报

今年以来，XX纪委监委认真落实党史学习教育要求，

扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极将党史学习

同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，用心用情用

力解决基层的困难事、群众的烦心事，以扎实工作成效不

断增强群众获得感、幸福感、安全感。

一、把好入口关，畅通信访“连心桥”。将做好信访举

报工作作为了解群众诉求、回应群众关切的重要载体，借

助“我为群众办实事”实践活动，进一步畅通“来信、来

访、电话举报、网络举报、微信公众号举报”五位一体的

群众举报渠道，建立信访积案化解长效机制，对时间跨度

较长、群众反应强烈或者结而不服、重复访越级访隐患较

为突出的信访件重新梳理，逐一明确包案领导，办结时限，

及时协调解决包案办理中存在的难点与堵点，通过领导包

案下访，真情为民解忧，努力提高息访罢访率和满意率。

注重用群众语言拉近与来访群众的距离，让群众切身感受

到纪检监察干部的真诚和温暖，感受到纪检监察机关的忠

诚和担当。对业务范围内来访，无论问题大小，一律认真

登记、受理，调查处理后，及时向群众反馈结果、听取意

见，争取妥善解决。对业务范围外来访，认真倾听群众诉

求，让群众把话说完，把相关法规政策讲清楚，引导群众

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向有处理权的部门反映，全力争取群众的理解和支持。对

业务内外相互交织的问题，对信访事项认真分析，仔细甄

别，根据反映问题的详实程度、利益诉求与违纪违法问题

的因果关系等情况，分别作出处理。进一步前移信访“关

口”，严格落实首办负责制，推动初信初访在规定时间内查

清问题、作出处置，提高一次性办结率。认真落实实名举

报反馈制度，对署名举报件，经信访举报部门认真核实举

报人身份信息，确认是实名举报的，优先安排梳理摘报，

同时督促承办部门按照“谁承办、谁答复”的原则向举报

人及时反馈调查处理情况并听取意见，确保群众找得着人、

说得上话、解得了问题。截至目前，我县梳理出的XX件信

访积案已办结XX件，办结率XX%；化解XX件，化解率XX%。

二、扎实开展专项治理，加大解决群众身边腐败和作

风问题治理力度。县纪委纪委始终坚持将群众期盼作为正

风肃纪反腐的发力点，在党史学习教育中，将抓好整治群

众身边腐败和作风问题及漠视侵害群众利益问题专项工作

作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手和切入点，

把查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题作为纪律审查

的重点，对省、市纪委转交的问题线索，对实名举报且线

索具体、可查性强的信访举报，重点查办督办，下大力查

处了一批有影响的典型案件。今年以来，县纪委监委聚焦

群众反映强烈的突出问题，围绕食品药品安全、民生、教

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育等领域，牵头会同教体、卫健、民政、市场监管等相关

部门扎实开展漠视侵害群众利益问题专项整治，共反馈、

督促整改问题XX条，共查处群众身边腐败和不正之风问题

XX起XX人，党纪政务处分XX人，同时，注重以案明纪，

共通报曝光典型案例XX期XX起，用身边发生的典型案例

教育身边人，增强基层党员干部的宗旨观念、勤政廉政意

识，有效提升基层群众获得感和满意度。

三、将推进党员干部作风建设作为推进“我为群众办

实事”走深走实重要抓手。纠正“四风”是一项长期而艰

巨的任务，也是关系基层群众对全面从严治党和反腐败成

效切身感受的重要切口，加强作风建设，是发展所需、群

众所盼。县纪委监委积极顺应群众的要求和期盼，结合党

史学习教育持续加大反“四风”力度，构建常态化监督检

查机制，推动在全县范围内大幅精简会议文件，开短会、

发短文，形成清新文风会风；大力整治“庸、懒、散、拖、

浮”等不良风气，对不作为、慢作为、乱作为、虚作为的

党员干部，对群众反映强烈、评议测评落后的领导干部，

坚决从严执纪问责；继续深化“深入基层走访”活动，听

实话、摸实情，办实事、解难题，努力让“优服务”成为

机关部门和党员干部队伍的关键词；严格控制“三公消费”，

大力解决“舌尖上的腐败”“车轮上的浪费”等群众关注的

热点问题，不断净化社会风气。今年以来，从严查处违反

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中央八项规定精神问题XX起XX人，党纪政务处分XX人，

通报曝光典型问题XX起XX人。紧盯“四风”新形式、新

动向，大力整治形式主义