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药品云配送模式实施方案

第一节基于物流的与云物流和云配送

云配送是借鉴云物流发展起来的。关于云物流，通俗地讲是云计算在物流行业的应用服务。云物流作为一种高效化、网络化、智能化、集成化的现代新型物流运作模式，其以云计算、大数据、移动互联网等现代信息技术为依托，通过有效整合各方物流资源，进而实现物流运输、仓储、装卸搬运、包装、配送等环节的资源信息共享和过程协同的目标。所谓云配送，是应用云计算、大数据等信息技术的一种新型配送模式，其依托信息平台和配送模式，其依托信息平台和配送云服务体系促进配送资源的高度整合和共享，最终实现配送的智能化、高效化、集约化目标。

药品云配送是云配送模式在医药物流领域的应用，考虑医药物流专业性强、复杂程度高、时效性强和安全性高等特点，追求药品配送集约化、智能化、绿色化目标，实现药品安全、及时、高效配送。以物流互联网为主要特征，开启物流新时代，其新的发展目标为标准化、信息化、智能化和集约化。标准化是物流互联网的起源，信息化是物流互联网的关键，智能化是物流互联网的必然要求，集约化是物流互联网的目的。基于现代物流新四化目标和医药物流特点，可以运用物联网、互联网、云计算等新兴技术，打造以云配送物流园区为核心的供应商、零售商、服务商一体化的药品云配送信息平台和云配送模式。

第二节基于的药品云配送信息平台

物联网是为突破地域限制，实现物与物之间信息的获取、传递、存储、融合等服务的网络，其价值在于赋予物体“智慧”，主要包括感知层、网络层和应用层。配送信息平台实质上是药品云配送模式的核心，它即是药品物流配送的一个物联网。它面向药品供应商、零售商和配送服务商，并及时推进信息资源高度共享。基于物联网的三个层次和互联网技术，可构建药品云配送的信息平台，见图1。

一、药品云配送信息平台技术分析

药品云配送信息平台借助于新兴技术的支撑，以实现智能化、标准化、集约化目标。信息平台感知层技术包括传感器技术、射频识别技术、二维码技术和短距离传输技术等，实现数据智能感知；信息平台网络层技术包括互联网、移动通信网络、无线传感器网络等，实现信息智能传输；信息平台应用层的关键技术包括M2M技术、云计算、数据挖掘、人工智能技术等，实现智能处理，提供智能化物流服务。

二、药品云配送信息平台功能分析

（一）感知层

感知层处于云配送信息平台最底层，是云配送信息化的基础，主要用于识别物流设备，采集物流信息和药品信息，实现云配送平台信息融合。通过电子标签、读卡器、红外感应器、视频传感器等智能感知设备读取配送药品入库、储存、出库等状态信息，将实物资源虚拟化，并将数据信息存储在网络层数据库里，便于精确查询、分类和准确定位。

（二）网络层

网络层处于云配送信息平台中间层，主要负责把从感知层获取的各项物流信息和药品信息进行传递和处理，实现云配送平台网络融合。数据库储存海量信息，其中包括感知层传输的药品信息、外部输入的供应商、零售商信息和云配送物流园区服务商配送车队信息、客户需求及车辆资源等。物流上下游的供应商、零售商和云配送物流园区配送服务商均可访问其权限范围内的数据库，实现云配送信息平台数据共享；网络设备、PC服务器作为数据传输接口，实现内外部信息交换，并将信息传递给云计算存储设备和云计算服务器，提供云计算服务，实现大量数据信息高效处理。

（三）应用层

应用层处于云配送信息平台最顶层，分为应用程序层和终端设备层，是云配送信息平台的核心功能层，主要负责处理药品配送相关实体业务的处理，分别实现云配送平台功能整合和终端整合。应用程序层涵盖配送过程管理、智能运输管理、药品追溯管理、安全监控管理和环境监控管理五大功能模块，其中，配送过程管理集需求管理、订单管理、配送计划管理、配送反馈管理和费用结算管理等功能于一体，整合客户资源，实现药品订单处理智能化、储存配载自动化、配送服务反馈人性化，制定配送计划，优化配送路径，提高药品配送效率和节约物流配送成本；智能运输管理主要应用互联网等新技术，发挥车辆资源管理、车辆维护管理、移动终端管理、车辆在途监控等功能作用，提高药品配送服务水平和效率；药品追溯管理依托强大的智能追溯技术，基于互联网实现对药品配送的可视化追踪和定位，保障药品质量；安全监控管理一方面应用信息安全技术，维护互联网使用秩序，保证云配送平台信息安全，另一方面监控药品配送全程，解决药品安全问题；环境监控管理是从环境友好和绿色物流角度出发，不仅监管药品在库环境，而且注重和考虑药品在途温湿度控制和不可控因素应对。终端设备层融合卫星定位系统车载终端、智能手机终端、智能POS终端、电脑PC等终端设备，形成以药品云配送信息平台为核心的区域网络圈，实现药品配送高度信息化和智能化，节约时间成本和物流作业成本，提高医药物流运作效率和效益。

第三节药品虚拟云配送模式

基于物流和