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综合能源服务创新商业模式及应对策略

摘要：随着能源互联网技术，分布式发电供能技术，能源系统监视、控制和

管理技术，以及新的能源交易方式的快速发展和广泛应用，综合能源服务（集成

的供电、供气、供暖、供冷、供氢、电气化交通等能源系统）近年来在全球迅速

发展，引发了能源系统的深刻变革，成为各国及各企业新的战略竞争和合作的焦

点。国内企业也纷纷起了向综合能源服务转型的热潮。因此。现阶段综合能源服

务的发展如何，又有哪些商业模式值得借鉴显得尤为重要。

关键词：综合能源服务；商业模式；意义

近年来，随着客户侧能源技术变革和信息通信技术的快速发展和推广应用，

使终端客户能够通过优化能源供应结构，改变能源消费方式，达到经济、环保、

安全等综合最优目标，催生了客户对能源服务的新需求，扩大了能源服务的新内

涵，推动传统能源服务逐渐向综合能源服务转变。由于各类能源系统在能源管理

与运营方式上的差别较大，因此通过构建综合能源服务平台来服务用能系统健康、

稳定发展至关重要。

一、综合能源系统概述

能源企业从生产型向服务型转型发展已经成为全球性趋势，在我国能源变革

新时代发展背景下，综合能源服务包含两个方面内容：一是涵盖电力、燃气和冷

热等系统的多种能源系统的规划、建设和运行，为用户提供“一站式、全方位、

定制化”的能源解决方案；二是综合能源服务的商业模式，涵盖用能设计、规划，

能源系统建设，用户侧用能系统托管、维护，能源审计、节能减排建设等综合能

源项目全过程。主要体现在城市能源互联网和分布式综合能源系统两方面。

1.城市能源互联网

能源互联网是一种结合新能源技术和信息技术的新型能源利用体系，其目的

是解决化石燃料的逐渐枯竭及其造成的环境污染问题。是从能源生产、输送、配

给，转化和消耗等方面构建一套完整的未来能源体系。主要表现为以下三点：一

是多能源开放互联。打破传统的电、热、冷、气、油交通等用能行业的壁垒，实

现多能源综合利用，并接入太阳能、地热能等多种可再生能源，形成开放互联的

综合能源系统。二是能量自由传输。表现为：远距离低耗（甚至零耗）大容量传

输、双向传输、端对端传输、选择路径传输、大容量低成本储能、无线电能传输

等。三是开发对等接入。在互联网中，不同设备可以开放对等接入，做到即插即

用，使得用户的使用非常便捷。在“互联网＋”智慧能源中，产消者将是能源交

易和分享的主体，源的开放对等接入可为产消者的大量出现提供保障，并支撑需

求侧响应和虚拟电厂等各类应用。

2.分布式综合能源系统

分布式综合能源系统直接面向用户，按用户的需求就地生产并提供能量，能

够将热、电充分利用，能够继承应用多种能源，能够执行更严格的排放标准，能

够提高能源安全。具有以下三个方面的特征：一是结合多种能源形势，根据用户

需求提供定制化能源供应方案，同时可以模块化、套餐制设计不同用能需求情况

下的能源供给。二是多种能源网络互联互通，相互融合转化的智慧能源网络系统，

利用层级之间的优化协调算法，实现不同级别、不同功能、不同优化方案的全方

位的能源优化协调控制。三是将互联网应用中的大数据、云服务、物联网、移动

互联等技术与传统能源网络相连接，实现能源网络和信息网络的互联互通，实现

不同能源类型、不同信息系统的协同管理。

二、综合能源服务商业运营模式分析

综合能源服务的基本业务模式可从供能侧和用能侧出发，通过能源输运网络、

信息物理系统、综合能源管理平台以及信息和增值服务，实现能源流、信息流、

价值流的交换与互动。理想盈利模式中，除了产业链和业务链的构建之外、其盈

利主要来源于四个方面：①潜在的收益来源，包括土地增值和能源采购，这种模

式主要应用于园区。②核心服务，包括能源服务和套管设计，能源服务方面主要

体现在集中售电、热、水、气等能源，节约成本。③基础服务，即能源生产，包

括发电和虚拟电厂，发电方面主要体现在清洁能源和可再生能源发电，若自用电

比例越高，收益越好，而虚拟电厂方面主要体现在储能、节能、跨用户交易和需

求侧响应。④增值服务，包括工程服务和资产服务，工程服务方面主要体现在实

施平台化和运营本地化，而资产服务体现在设备租赁、EMC（合同能源管理）和

碳资产。总结主要有以下几种商业模式。

（1）配售一体化模式

随着售电市场的开放，诞生了许多拥有配电网资产的配售一体化售电公司，

这样的售电公司相对其他售电公司最大的区别在于，公司不仅可以从售电业务中

获得收益，同时还可以从配电网业务中获得配电收益。

在公司配电网运营的范围内，用电客户如