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运维知识库的定义与作用
目录TOC\o1-4\z\u
一、概述 2
二、运维知识库的定义与作用 3
三、运维知识库建设的目标与意义 8
四、运维知识库的推广与使用 13
五、运维知识库的持续运营与发展 17
六、运维知识库的效果评估与改进 21
七、总结分析 27
概述
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运维知识库是指为保障企业IT基础设施的正常运转、提高运维效率和质量而建立的一个集中管理和共享的知识资源库。它主要由运维
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