2024年度互联网金融服务技术支持与运营合同.docx

2024年度互联网金融服务技术支持与运营合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称

1.2乙方名称

第二条合同范围

2.1服务内容

2.1.1技术支持服务

2.1.2运营支持服务

第三条服务期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

第四条技术支持服务

4.1技术支持内容

4.1.1系统维护与升级

4.1.2故障排除与修复

4.1.3技术咨询与指导

第五条运营支持服务

5.1运营支持内容

5.1.1用户服务与支持

5.1.2数据管理与分析

5.1.3市场推广与宣传

第六条服务费用

6.1服务费用金额

6.2服务费用支付方式

6.3服务费用支付时间

第七条保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密期限

7.3保密义务的解除

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担方式

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决地点

9.3适用法律

第十条合同的变更与终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力事件的后果

第十二条合同的生效、修改与解除

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

12.3合同解除条件

第十三条附则

13.1合同附件

13.2合同解释权

第十四条完整协议

14.1本合同构成双方完整协议

14.2取代先前协议

合同结束

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方名称：具体全称应在本合同书中填写。

1.2乙方名称：具体全称应在本合同书中填写。

第二条合同范围

2.1服务内容

2.1.1技术支持服务

2.1.1.1乙方负责甲方互联网金融服务平台的系统维护与升级工作，确保平台的正常运行。

2.1.1.2乙方负责对甲方互联网金融服务平台出现的故障进行排除与修复，保证服务的连续性。

2.1.1.3乙方提供对甲方互联网金融服务平台的的技术咨询与指导，协助甲方解决技术难题。

2.1.2运营支持服务

2.1.2.1乙方负责为甲方互联网金融服务平台的用户提供服务与支持，确保用户满意度。

2.1.2.2乙方负责甲方互联网金融服务平台的数据管理与分析工作，为甲方的决策提供数据支持。

2.1.2.3乙方负责甲方互联网金融服务平台的的市场推广与宣传，提高甲方平台的知名度。

第三条服务期限

3.1合同开始日期：具体日期应在本合同书中填写。

3.2合同结束日期：具体日期应在本合同书中填写。

第四条技术支持服务

4.1技术支持内容

4.1.1系统维护与升级

4.1.1.1乙方应定期对甲方互联网金融服务平台进行系统维护与升级，确保平台的安全性与稳定性。

4.1.1.2乙方在系统维护与升级过程中，应提前向甲方报告维护计划，并在甲方同意的情况下进行。

4.1.2故障排除与修复

4.1.2.1乙方应在接到甲方报告的故障后，第一时间进行响应，并尽快排除与修复故障。

4.1.2.2乙方在故障排除与修复过程中，应向甲方提供详细的故障处理报告。

4.1.3技术咨询与指导

4.1.3.1乙方应根据甲方的需求，提供技术咨询与指导服务，协助甲方解决技术难题。

4.1.3.2乙方提供的技术咨询与指导服务，应以书面形式记录，并经甲方确认。

第五条运营支持服务

5.1运营支持内容

5.1.1用户服务与支持

5.1.1.1乙方应设立专门的用户服务团队，为甲方互联网金融服务平台的用户提供服务与支持。

5.1.1.2乙方应制定用户服务标准，确保用户服务与支持的质量和效率。

5.1.2数据管理与分析

5.1.2.1乙方应对甲方互联网金融服务平台的数据进行定期收集、整理和分析，为甲方的决策提供数据支持。

5.1.2.2乙方应保证数据的真实性、准确性和及时性，并保守甲方的商业秘密。

5.1.3市场推广与宣传

5.1.3.1乙方应制定甲方互联网金融服务平台的市场推广计划，并按照计划进行市场推广与宣传。

5.1.3.2乙方在进行市场推广与宣传时，应使用甲方提供的宣传资料，并遵守甲方的品牌规范。

第六条服务费用

6.1服务费用金额：具体金额应在本合同书中填写。

6.2服务费用支付方式：具体支付方式应在本合同书中填写。

6.3服务费用支付时间：具体支付时间应在本合同书中填写。

第八条违约责任

8.1违约行为

8.1.1乙方未按照约定时间完成服务