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客运企业工作总结

不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间，我们的

工作能力、经验都有所成长，需要认真地为此写一份工作总结。你还

在为写工作总结而苦恼吗？下面是店铺为大家整理的客运企业工作总

结，仅供参考，大家一起来看看吧。

客运企业工作总结1

在今年的春运工作中，我处按照上级主管部门的要求，认真部署，

积极准备，狠抓落实，本着“以人为本，安全第一”的思想意识，从

源头抓起，从基础做起，切实保障春运期间广大旅客走得舒心、走得

放心，顺利完成了春运旅客运输任务。

春运期间，全市日均投入客车504辆，日均投入班次1167次，

共投入加班班次251次，包车34次，完成客运量74.1784万人次，

做到公路畅通，无重特大交通事故发生，无“禽流感”可疑情况发生。

一、加强组织领导，周密部署安排

为了认真做好XX年春节运输工作，我市交通局成立了以局长为组

长的春运工作领导小组，统一指挥、组织、协调春运工作，制定应急

预案，做到责任到人，措施到位。春运期间，处领导带队深入到**县

和**县检查、指导春运工作，认真查看，查出问题，及时督促落实，

确保春运工作顺利进行。

二、认真贯彻执行，落实安全责任

春运前，我处按照交通厅《关于做好XX年春节运输工作的通知》

精神，认真把春运工作职责落实到各所、各科室、各企业和个人头上，

层层签订了安全责任书，并督促运输企业与经营者签订安全责任书。

同时，督促各客运企业严格执行各项安全生产规章制度，全面开展安

全生产大检查，并坚持按照“四不放过”的原则来约束，真正落实了

安全责任，保障了车辆的安全运行。

三、开展广泛宣传，营造节日氛围

为了春运工作的顺利展开，确保春运安全，我处先后召开了处所

会议和**市城区道路运输企业负责人会议，召开了各运输企业全体司

乘人员会议，对春运工作进行了全面安排部署。同时，在各经营站、

场和有关场所悬挂春运宣传横幅，客运车辆张贴春运宣传标语，营造

了浓厚的节日运输气氛。在电视台播放关于进一步明确出租车运价和

运政服务热线的通知，及时受理和处理好旅客的投诉，规范客运市场

秩序，维护旅客和合法经营者的权益。

四、强化管理措施，突出工作重点

道路旅客运输安全是春运工作的重中之重，运管部门、各汽车站、

客运运输企业坚持以“安全第一，预防为主”的思想，认真履行道路

旅客运输安全管理的“三关—监督”职责，切实的做好各项安全预防

工作、加强监督检查，清除安全隐患，确保不发生群死群伤重大特大

恶性事故，保障广大人民群众生命财产的安全。为此，我们强化以下

措施：

（一）严把市场准入关。

通过今年对客运企业安全生产评估，建立健全了企业安全生产规

章制度，积极引导客运运输企业转变观念，明确企业是运输安全生产

管理的源头。树立企业法人是安全生产第一责任人的意识。春节前，

各客运运输企业按照《客运运输车辆承运人责任险》的规定办理了保

险，经运管部门严格检验后参加春运，确保了此项工作的顺利开展。

春运期间，各客运企业加大内部安全管理力度，配备了专职安全生产

管理人员，实行车辆“三检”制度，严格执行责任追究制度。

（二）严把车辆技术状况关。

按照交通厅今年春运工作的具体要求，凡参加春运运输的车辆必

须进行一次全面的综合性能检测和技术等级评定。检测合格和技术等

级达到要求的车辆，发放了《春检合格证》，严防技术性能不合格、

安全无保障的车辆参加春运。同时，我处对所有客运车辆进行了一次

全面检查，对车辆营运证、驾驶员从业资格证、乘务员上岗证及车辆

二级维护政情况进行了检查登记，对客车灭火器配备不齐全或无效、

自制线路牌、加座、改座等违章行为进行了纠正。针对冬季雪霜天气

和冰雪路面的实际情况，监督运输业户及时配备了防滑设备。

（三）严把从业资格关。

春运前，我处组织工作人员对客运驾驶员的从业资格证、乘务员

上岗证逐车进行了检查。对没有从业资格证的驾驶员、没有上岗证的

乘务员禁止其上岗。对公安部门查获并抄告的违章营运驾驶员进行严

肃的处理并禁止其春运资格，进一步提高了我市司乘人员的服务质量

和职业道德意识。

（四）加大对汽车客运站的监督检查力度。

加强对汽车客运站的源头监管，督促汽车客运站切实履行“出站

查验单”制度。

汽车站内设置了“三品”检查点，严防“三品”进站上车，杜绝

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