公共管理课题公共服务.pptx

演讲人：日期：公共管理课题公共服务

目录公共服务概述公共服务体系构建公共服务提供方式与机制公共服务质量与效率评价国内外公共服务比较与借鉴国内外公共服务面临的挑战与对策

01公共服务概述

公共服务是指由政府部门、国有企事业单位和相关中介机构履行法定职责，为公民、法人或其他组织提供的帮助或办理有关事务的行为。公共服务具有公共性、普遍性、基本性、非营利性等特点，旨在满足社会公众的基本需求，促进社会公平与和谐。公共服务的定义与特点特点定义

公共服务的分类与范围分类公共服务可根据其性质和领域进行分类，如基础性公共服务、经济性公共服务、社会性公共服务、安全性公共服务等。范围公共服务涵盖教育、科技、文化、卫