护理纠纷案例分析及防范措施 课件.pptVIP

;;;;;;;;;;事实上，医院管理制度中之所以要作出这样的规定，就是要护理人员严格把好治疗施行这最后一关。医生的医嘱是写在病历上或处方上的，错误再多，因其并未直接进入人体．所以并不会直接给患者带来伤害；反之，护理人员因其工作直接和病人接触，稍有疏忽、即可对病人产生不可挽回的影响。所以从这个角度出发，可以说护理人员比医生的责任更加重大。然而，有些护理人员却意识不到自己肩负的重任，凡事不动脑筋，只是机械地执行医嘱，医嘱错我也错的事情时有发生。

;;执行医嘱失误

????由于有些护理人员工作疏忽，将医嘱中的药物剂量或名称看错，或将用药途径看错，将肌肉注射误认成是静脉注射，将静脉点滴误认为是静脉推注。;;;;;;;;;;;;;;;;启示：护患之间始终存在着信息不对称，要学会站在患者的角度考虑问题，在沟通中你要让患者感觉到：你是在用心效劳，而不仅仅是为了完成工作任务。;;;;;加强医护沟通

加强医护人员的交流，发现记录不符时，应主动与医生沟通，及时核对，防止记录不符。

标准护理记录

客观、真实、准确、及时、完整书写，字迹清楚，表述准确。

出现错字不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。;