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销售助理月度工作总结(10篇)

销售助理月度工作总结篇一

在我做销售助理之前，我没有销售经验。我只是因为工作热

情，缺乏行业销售经验和行业知识。为了快速融入这个行业，

一切从零开始。一边学习产品知识，一边做好本职工作。在职

期间，我学到了很多行业知识和一些与客户沟通的技巧。

我每天的工作内容主要以办理合同、维修件登记、邮件的发送

为主。每个任务不单单是完成某一个环节就可以了，而是要进

一步的跟进，直至期望值的完成。

1.处理合同。处理一个合同，不仅要写合同，传递合同，还

要负责协助销售和客户沟通，执行合同退货和付款，及时与业

务和仓库管理沟通，执行订单，监督产品交付，直到合同完

成。

2、维修件登记。每一件维修的货物，坚持经过我的登记，实

行谁接手货物谁签字的原则，通过登记达到每件货物的来源和

去向一目了然。负责提醒售后尽快将维修件修好，整理好及时

返还客户，一般超过3天提醒一次。

3.发送电子邮件。负责提醒销售人员及时领走发票，进行登

记，及时将发票寄给客户，坚持登记包括货物在内的每一个邮

寄物品(详细如邮寄单号、发票号、发票金额、邮寄物品类

型、数量、寄件人等。).

另外销售同事会让我办理某些项目的授权，先将授权书写好，

再在notes平台上申请，经过审批才能盖章。办理授权帮助我

更加熟悉公司的运作，学习项目的有关知识。不过对于项目的

运作仍欠缺了解，以致项目资料的整理缺乏规范化。

1.退货处理不当。有时售后登记不及时提醒，维修后的商品

不及时返还给客户。

2.应加强与各部门的沟通。在办理合同前与业务员了解甲方

所属行业、何时付款、付款方式、退货日期、交货地点等细

节，坚持让业务员签字。及时向业务说明订货和发货的需求，

与仓库经理确认到货情况，与财务人员确认付款。偶尔会完成

交易，不知道支付已经落实，所以这方面的整理工作需要加

强。

3.具体问题具体分析。遇到问题，跳过急躁，急于速度，不

注重质量。主要是太在意自己拖延的习惯，所以总是提醒自己

要越来越快，这样很容易漏掉一些细节。在与客户沟通时，需

要注意方式方法，先稳住客户，绝不随便答应客户，摸清情况

再回复客户，在维护公司的前提下尽量满足客户的要求。

1.坚持每天的销售日记，记录每天的工作；。

2、及时整理当天的工作，把第二天要做的事情做好备忘；

3、加强对产品知识的熟悉，以及公司运作的熟悉，能更好的

协助销售同事完成任务；

4、分项建立工作电子档案和客户电子档案，便于查询；

5.业余时间报一些培训班，加强锻炼，提高能力，进一步提

高素质。

总之，我会和大家一起努力，并肩作战，将长沙分公司做得到

更好，相信在不久的将来，长沙分公司一定会比其他分公司成

长的更快更好！

销售助理月度工作总结篇二

在前段时间的工作中，我一直很努力的想要做得更好，其中收

获不少，也发现了很多自身需要改进的地方。现将前段时间的

工作做个总结，目的在于吸取教训，提高自己，在今后的工作

中能更好的协助大家完成计划，自己有信心也有决心达到自己

的目标。

在没有负责销售助理工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对

工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入

到这个行业中来，一切从零开始，我一边学习产品知识，一边

尽我本职，担任期间，我学到了许多行业知识，也学会了一些

和客户沟通的技巧。

我每天的工作内容主要以办理合同、维修件登记、邮件的发送

为主。每个任务不单单是完成某一个环节就可以了，而是要进

一步的跟进，直至期望值的完成。

1.处理合同。处理一个合同，不仅要写合同，传递合同，还

要负责协助销售和客户沟通，执行合同退货和付款，及时与业

务和仓库管理沟通，执行订单，监督产品交付，直到合同完

成。

2、维修件登记。每一件维修的货物，坚持经过我的登记，实

行谁接手货物谁签字的原则，通过登记达到每件货物的来源和

去向一目了然。负责提醒售后尽快将维修件修好，整理好及时

返还客户，一般超过3天提醒一次。

3、发送邮件。负责提醒销售人员及时将发票领走，并进行登

记，及时将发票寄给客户，坚持每一件邮寄件包括货物都进行

登记（邮件单号、发票号、发票金额、邮寄物品类型、数量、

邮件发送人等明细）。

另外销售同事会让我办理某些项目的授权，先将授权书写好，

再在notes平台上申请，经过审批才能盖章。办理授权帮助我

更加熟悉公司的运作，学习项目的有关知识。不过对于项目的

运作仍欠缺了解，以致项目资料的整理缺乏规范化。

1.退货处理不当。有时售后登记不及时提醒，维修后的商品

不及时返还给客户。

2、应该加强与各