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2023
残疾人服务机构管理办法
残疾人服务机构管理办法
一、总则
残疾人服务机构是专门为残疾人提供服务的机构。为了规范残
疾人服务机构的管理,保障残疾人的权益,促进残疾人事业的发展,
制定本办法。
二、机构分类
残疾人服务机构根据服务内容的不同,分为康复设施类机构和
就业培训类机构。
2.1康复设施类机构
康复设施类机构是专门为残疾人提供康复服务的机构,包括康
复医疗机构、康复辅助器具服务机构等。
2.1.1康复医疗机构
康复医疗机构是指为残疾人提供康复医疗服务的机构,包括康
复医院、康复门诊等。
2.1.2康复辅助器具服务机构
康复辅助器具服务机构是指为残疾人提供康复辅助器具的租借、
维修等服务的机构。
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2.2就业培训类机构
就业培训类机构是专门为残疾人提供就业培训和就业服务的机
构,包括职业培训机构、就业服务机构等。
2.2.1职业培训机构
职业培训机构是指为残疾人提供职业培训服务的机构,包括技
能培训、职业指导等。
2.2.2就业服务机构
就业服务机构是指为残疾人提供就业信息咨询、就业指导、就
业推荐等服务的机构。
三、机构管理
3.1机构申请
残疾人服务机构经过合法程序申请注册,并提交相应的申请材
料,经相关部门审批后方可获得合法经营的资格。
3.2人员要求
残疾人服务机构应配备专业人员,包括医生、康复师、职业培
训师等,以提供专业的服务。
3.3设施要求
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残疾人服务机构应具备必要的场所设施和康复辅助器具,并保
持其正常运行和维护。
3.4服务质量监督
相关部门将对残疾人服务机构的服务质量进行监督和评估,提
高服务质量,并及时处理投诉和意见。
3.5盈利与非盈利机构
残疾人服务机构可以是盈利或非盈利机构,但无论盈利与否,
都应依法纳税并遵守相关法规。
四、机构责任
4.1保护残疾人权益
残疾人服务机构应保护残疾人的合法权益,不得歧视残疾人,
提供平等的服务和机会。
4.2安全保障
残疾人服务机构应确保场所设施的安全,做好相应的安全措施
和紧急救援预案,确保残疾人在机构内的安全。
4.3信息保密
残疾人服务机构应保护残疾人的个人隐私,对残疾人提供的任
何信息和资料应予以保密。
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4.4不正当竞争
残疾人服务机构应遵守市场竞争的规则,不得通过不正当手段
妨害其他机构的正常经营。
五、违规行为与处理
5.1违规行为
违反本办法的行为包括但不限于:提供虚假信息、侵犯残疾人
权益、不按规定收费、提供低质量服务等。
5.2处理措施
对于违规行为,相关部门将依法进行查处,根据情况采取警告、
罚款、责令停业整顿、吊销执照等行政处罚措施。
六、附则
本办法自发布之日起生效,如有补充或修改,将及时公布并实
施。
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