售后维保协议书.docx

售后维保协议书

甲方：____________

身份证号：__________________

乙方：____________

身份证号：__________________

前言

本协议书根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合双方在平等自愿、互利共赢的原则基础上，经过充分协商，就甲方与乙方之间的售后维保事宜达成如下协议，以确保双方的权利和义务明确、可执行。

一、协议目的

为确保甲方提供的产品在使用期间的正常运行与维护，乙方将承担相应的售后维保责任。双方通过本协议明确维保的具体内容、服务标准、费用及其他相关事项。

二、协议范围

本协议适用于甲方所提供的产品及其相关配件的售后维保服务。具体产品清单详见附件一。

三、合作双方信息

1.甲方信息

-名称：____________

-联系人：____________

-联系电话：____________

-地址：____________

2.乙方信息

-名称：____________

-联系人：____________

-联系电话：____________

-地址：____________

四、维保内容

1.维保服务范围

乙方应对甲方提供的产品提供以下维保服务：

-定期巡检

-故障排除

-备件更换

-技术咨询

-使用培训

2.服务标准

乙方应按照行业标准和甲方的特殊要求执行维保工作，确保服务质量。

乙方应在接到甲方的维保请求后__小时内响应，并安排人员到达现场进行处理。

五、合作期限

本协议自____年__月__日起生效，有效期为____年。期满后，甲乙双方可协商续签。

六、双方权利与责任

1.甲方权利与责任

-有权要求乙方按照协议约定提供维保服务。

-应及时向乙方提供必要的产品使用信息及故障报告。

-及时支付维保费用。

2.乙方权利与责任

-有权根据协议约定收取维保费用。

-应及时、准确地提供维保服务，确保产品正常运行。

-负责维保过程中产生的所有人员及设备费用。

七、费用及支付方式

1.维保费用

维保费用按以下方式计算：

-定期维保费用：____元/次，每年____次。

-故障处理费用：____元/次（不含备件费用）。

-备件费用：按市场价格计算。

2.支付方式

甲方应于每次维保服务完成后____日内将费用支付至乙方指定账户。

账户信息详见附件二。

八、保密条款

1.双方应对在本协议履行过程中知悉的商业秘密及技术信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

2.本保密条款在本协议终止后仍然有效。

九、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按时支付维保费用，乙方有权暂停提供服务，直至款项结清。

逾期支付的，每逾期一天，甲方需支付未支付金额的__%作为违约金。

2.乙方违约责任

若乙方未按协议约定提供维保服务，需承担由此造成的甲方损失。

经甲方书面通知后，若乙方在__日内仍未整改，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失。

十、争议解决

双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方可向有管辖权的法院提起诉讼。

十一、其他事项

1.本协议的变更、补充需经双方书面确认。

2.本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

3.附件一：产品清单

附件二：乙方账户信息

签署

甲方：__________________（签字）

乙方：__________________（签字）

日期：__________________