2024年5月三级助理人力资源管理师考前知识点.pdfVIP

第一章人力资源规划

1、人力资源规划广义：广义的人力资源规划市企业全部人力资源支配的总称。

2、人力资源规划狭义:对企业人力资源的需求和供应行预料指定适宜的政策和措施,

从而使企业人力资源供应和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工

的过程。

3、人力资源规划的内容：（1）战略规划2（）组织规划3（）制度规划4（）人员规划

（5）费用规划

4、人力资源规划与企业其他规划的关系：人力资源规划是企业规划中起确定性作用的

规戈人

5、人力资源规划与企业管理活动系统的关系：人力资源规划不仅具有先导性和战略性,

而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，它还能不断调整人力资源管理的

基础工作是人力资源管理活动的纽带。企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源

管理的基础工作是人力资源规划的重要前提，而人力资源规划又对企业人员的聘请、

选拔、培训、调动、升降、薪资、福利和保险等各种人力资源管理活动的目标、步骤

与方法，作出了具体而详尽的支配，充分显示了人力资源规划在企业人力资源管理活

动中的重要地位和作用。

6、工作岗位分析：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和

环境，以及员工担当本岗位任务应具备的资格条件所行的系统探讨，并指定出工作

说明书等岗位人事规范过程，

7、工作岗位分析概述：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位

关系、劳动条件和环境，以及员工担当本岗位任务应具备的资格条件所行的系统探

讨，并指定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

8、工作岗位分析的内容：岗位分析包括3方面（1）在完成岗位调查取得相关信息的

基础上。2（）明确岗位对员工的素养要求。3（）最终制定出工作说明书、岗位规范等

人事文件。

9工作岗位分析的作用：（1）工作岗位分析为聘请、选拔、任用合格的员工奠定了基

础。2（）工作岗位分析为员工的考评、晋升供应了依据。3（）工做岗位分析是企业单

位改工作设计、优化劳动环境的必要条件。4（）工作岗位分析是制定有效的人力资

源规划，行各类人才供应和需求预料的重要前提。5（）工作岗位分析市工作岗位评

价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。

10、工作岗位分析信息的主要来源：（1）书面资料2（）任职者的报告3（）同事的报

告4（）干脆的视察

11、岗位规范：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位

某一专项事物或对某员工劳动行为、素养要求等所做的统一规定。

12、岗位规范的主要内容：［1）岗位劳动规则。2（）定员定额标准。3（）岗位培训规

范。4（）岗位员工规范。

13、岗位规范的结构模式：［1）学问实力规范2（）培训规范3（）技术业务实力规范

（4）操作规范5（）其他

管理岗位学问实力规范：1职责要求2学问要求3实力要求4经验要求

14管理岗位培训规范：（1）指导性培训支配2（）参考性培训大纲和举荐教材

15、工作说明书：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征识（别信息）、工作任务、

责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任务的资格条件等事项所作

的统一规定。

16、工作说明书的内容：（1）基本资料2（）岗位责3（）监督与岗位关系4（）工作

内容和要求5（）工作权限6（）劳动条件和环境7（）工作时间8（）资格9（）身体条

件（10）心理品质要求（11）专业学问技能要求（12）绩效考评

17、岗位规范与工作说明书的区分：岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容比工作说

明书广泛得多，岗位规范是工作说明的重要组成部分，工作说明书一般不受标准化原

则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多样化。岗位规范一般是由企业单位能

部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。

18、工作岗位分析的程序：1打算阶段（一）依据工作岗位分析的总目标、总任务，

对企业各类岗位的现状进行初步了解，驾驭各种基本数据和资料（二）设计岗位调查

方案：（1）明确岗位调查的目的2（）确定调查的对象