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游戏软件维护及升级合同

合同编号：__________

甲方（授权方）：__________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

乙方（维护方）：__________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方（授权方），即游戏软件的拥有者及运营者。

1.2乙方：指乙方（维护方），即负责游戏软件维护及升级服务的服务提供者。

1.3游戏软件：指甲方拥有并运营的游戏软件产品，包括但不限于客户端、服务器端及相关的文档资料。

1.4维护及升级服务：指甲方委托乙方提供对游戏软件的持续维护及定期升级的服务。

第二章合同宗旨

2.1本合同旨在确立甲乙双方就游戏软件的维护及升级服务事宜的权利义务关系，确保游戏软件的稳定运行及持续优化。

第三章维护及升级服务内容

3.1乙方应根据甲方的要求，对游戏软件进行定期检查、维护，确保软件的稳定运行。

3.1.1乙方应在不影响游戏软件正常运行的前提下，进行维护工作。

3.1.2乙方应在发现软件运行异常时，及时通知甲方，并采取必要措施解决问题。

3.2乙方应根据市场需求及甲方要求，对游戏软件进行功能升级、性能优化等。

3.2.1乙方应保证升级后的游戏软件符合甲方的需求，且不影响用户体验。

3.2.2乙方应在升级过程中，确保游戏软件数据的安全性，避免数据丢失或泄露。

第四章服务期限及费用

4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

4.2甲方应按以下方式向乙方支付维护及升级服务费用：

4.2.1甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付首期服务费用。

4.2.2甲方应在合同有效期内，每____个月向乙方支付一次服务费用。

4.2.3甲方支付服务费用后，乙方应根据本合同约定提供相应的维护及升级服务。

第五章违约责任

5.1若乙方未能按照本合同约定提供维护及升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

5.2若乙方违反本合同约定，导致游戏软件运行异常、数据丢失或泄露，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

5.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供维护及升级服务，直至甲方支付相应费用。如甲方在暂停服务后____个工作日内仍未支付费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1乙方在履行本合同过程中所获得的与游戏软件相关的任何商业、技术、运营信息，均应视为甲方的保密信息。

6.1.2乙方应对保密信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

6.2保密期限

6.2.1本合同的保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。

6.2.2在合同终止或履行完毕后，乙方的保密义务继续有效，期限为____年。

6.3保密例外

6.3.1法律、法规要求披露的信息，或按照相关监管机构的合法要求提供的信息，不视为对保密义务的违反。

6.3.2已成为公共知识的信息，或非因乙方的行为成为公共知识的信息，不视为对保密义务的违反。

第七章数据安全和用户隐私

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的技术措施，确保游戏软件的数据安全，防止数据被非法访问、篡改或破坏。

7.1.2乙方应在数据安全事件发生时，立即采取措施，降低损失，并及时通知甲方。

7.2用户隐私

7.2.1乙方应尊重和保护游戏软件用户的个人隐私，不得非法收集、使用或泄露用户个人信息。

7.2.2乙方应遵循相关法律法规，保障用户隐私权的实现，对用户个人信息进行合法、正当、必要的处理。

第八章服务质量保证

8.1服务标准

8.1.1乙方应按照行业标准及甲方的要求，提供高质量的维护及升级服务。

8.1.2乙方应确保服务过程中，游戏软件的可用性、可靠性和安全性达到约定的标准。

8.2服务监控

8.2.1乙方应建立完善的服务监控体系，对维护及升级服务的质量进行实时监控。

8.2.2乙方应定期向甲方报告服务监控结果，对存在的问题及时进行改进。

8.3服务改进

8.3.1乙方应根据服务监控结果和甲方的反馈，持续改进维护及升级服务质量。

8.3.2乙方应积极参与甲方组织的培训，提高服务能力和技术水平。

第九章争议解决

9.1协商解决

9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2法律适用

9.2.