客房服务与管理（北川羌族自治县“七一”职业中学）知到智慧树答案.docxVIP

客房服务与管理（北川羌族自治县“七一”职业中学）知到智慧树答案.docx

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第一章单元测试

第二章单元测试

第三章单元测试

第四章单元测试

第五章单元测试

第六章单元测试

第七章单元测试

第八章单元测试

1【单选题】(2分)总统套间一般为（）以上的饭店才具有，它标志着该饭店已具备了接待总统的条件和档次（）。

正确答案：C

A.五星级

B.二星级

C.三星级

D.四星级

2【单选题】(2分)在房内放两张单人床，可住两位客人。同样也可供一人居住的是（）。

正确答案：B

A.三人间

B.双人间

C.标准套间

D.大床间

3【单选题】(2分)楼层服务员的直接上级是（）。

正确答案：B

A.行政管家

B.客房楼层主管

C.房务总监

D.总经理

4【多选题

该用户很懒，什么也没介绍

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