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劳动争议处理外包协议书范本

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甲方：_______________________

乙方：_______________________

地址：_______________________

联系人：_______________________

联系电话：_______________________

签订日期：_______________________

签订地址：_______________________

第一条协议背景及目的

a.协议目的

①甲方与乙方就劳动争议处理事宜达成一致，乙方为甲方提供劳动争议的外包服务。

②本协议旨在确保双方明确责任、权益及工作流程，规范劳动争议的处理方式。

③通过专业外包服务，提高甲方劳动争议处理的效率与质量。

④双方同意遵守本协议条款，履行相关义务，确保本协议的顺利实施。

b.协议背景

①甲方作为企业雇主，面对日益复杂的劳动争议问题，亟需专业第三方机构提供支持。

②乙方为专业从事劳动争议解决的服务公司，拥有丰富的处理经验及法律支持团队。

③乙方具备合法资质，有能力在甲方授权下，依照相关法律法规处理劳动争议。

④双方经过协商，决定建立长期合作关系，通过外包服务方式处理相关劳动争议事务。

c.协议目的的实现

①甲方通过乙方提供的外包服务，确保劳动争议得到及时、公正的处理。

②乙方为甲方提供包括法律咨询、诉讼代理、和解谈判等全方位的服务。

③双方共同合作，确保各项服务按时、按质完成，争议得以合理解决。

④双方还应定期对外包服务的效果进行评估，及时调整服务内容与流程。

第二条服务内容及标准

a.服务内容

①乙方将为甲方提供全方位的劳动争议处理服务，包括但不限于调解、仲裁、诉讼等。

②乙方应根据甲方需求，提供相关的法律咨询，协助制定预防劳动争议的管理措施。

③乙方负责收集劳动争议相关证据，准备并提交必要的文件与材料。

④在争议解决过程中，乙方还应向甲方提供专业建议，协助甲方与员工达成和解协议。

b.服务标准

①乙方需确保服务符合国家法律法规及相关政策的要求。

②乙方需确保服务内容的质量，保障甲方的合法权益不受侵害。

③乙方应保持专业性，提供高效且准确的争议处理方案。

④服务过程中，乙方应按时向甲方汇报处理进展，确保信息透明。

c.服务的调整

①在服务过程中，甲方如需调整服务内容或方式，应提前与乙方协商。

②乙方应根据甲方的需求变化，提供适当的调整方案。

③如涉及重大调整，甲方与乙方应签订补充协议，明确新服务的具体要求。

④任何服务调整应确保不影响甲方的利益，并在合理范围内进行。

第三条保密条款

a.保密义务

①双方在执行本协议过程中，应严格遵守保密义务。

②乙方应对甲方提供的所有商业、财务、管理等信息予以保密，未经甲方同意不得泄露。

③甲方应对乙方提供的服务方案、工作计划等敏感信息予以保密，避免信息外泄。

④任何一方未遵守保密条款的，需对因此产生的损失负责，并承担相应的法律责任。

b.保密信息的范围

①保密信息包括但不限于甲乙双方的经营计划、劳动争议案件详情、客户信息等。

②在协议期间以及协议终止后的三年内，双方应继续履行保密义务。

③任何与协议相关的资料、文件、数据等都应视为保密信息。

④保密信息的泄露对双方的声誉、市场竞争力等可能带来重大影响，应谨慎处理。

c.保密措施

①双方应采取合理的技术和管理措施，防止保密信息的泄露。

②在处理和存储保密信息时，双方应确保信息的安全性。

③乙方应确保其员工、合作伙伴等相关人员理解并遵守保密义务。

④一旦发现信息泄露或疑似泄露，双方应立即采取措施，防止进一步扩散，并及时通知对方。

第四条双方责任与义务

a.甲方的责任与义务

①甲方应提供乙方所需的劳动争议相关材料，并配合乙方开展调查与处理。

②甲方应确保其提供的信息真实、准确、完整，不得隐瞒任何与劳动争议相关的事实。

③甲方应支付约定的服务费用，按时结算，不得拖延。

④甲方应为乙方提供必要的支持，如安排必要的会议、人员等。

b.乙方的责任与义务

①乙方应根据甲方的需求，提供高质量的劳动争议处理服务，并按时提交进度报告。

②乙方需保证其所提供的法律咨询和服务符合国家法律法规的要求。

③乙方应保守甲方的商业秘密及其他敏感信息，未经许可不得泄露。

④乙方应在争议解决过程中保持公正立场，避免利益冲突。

c.双方的共同责任

①双方应本着诚信、公正的原则，履行本协议中的各项义务。

②双方应定期沟通，确保争议处理工作的顺利进行。

③在遇到重大问题时，双方应共同协商解决，避免纠纷升级。

第五条争议解决与违约责任

a.争议解决方式

①本协议