餐厅服务员初级理论知识试卷 .pdfVIP

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职业技能鉴定国家题库

名餐厅服务员初级理论知识试卷

位线

单注意事项

一、单项选择题

此1.上泥包、纸包、荷叶包的菜时,如果先行打开或打破,再拿到客人面前来,则会失去菜

的特色,并使这类菜不能保持其原有的(B)。

A、口味B、温度和香味C、香味D、风味

2.摆菜时不宜随意乱放,而要根据菜的颜色、形状、菜种、盛具、原材料等因素,讲究一

过定的(A)。

A、艺术造型B、搭配C、原则D、对称性

名3.介绍菜品要(A)、可信,不做人为的夸张与渲染。

A、真实B、详尽C、有分寸D、耐心

4.通过向客人进行菜品特色的介绍,使客人对食品产生兴趣,从而提高客人的(B)。

A、感性认识B、认选率C、知识面D、审美观

5.托热水上拔丝菜,可防止糖汁凝固,保持拔丝菜的(C)。

准A、温度B、甜度C、风味D、口感

6.各种菜肴摆放时要讲究(D),应根据菜品原材料的颜色、形状、口味、荤素、盛器、

造型对称摆放.

A、搭配B、对称C、平衡D、造型艺术

不7.服务人员要了解各种酒水的最佳饮用温度,并采取(D)的方法使洒水达到最佳饮用

状态。

A、冰镇或水烫B、冰镇C、冰镇或燃烧D、冰镇或温热

8.酒水温烫的方法主要有(A)。

号题A、水烫B、燃烧C、火烤D、冲泡

证9.服务人员应根据客人所点酒水准备(B)的酒杯.

考A、各种B、相应C、不同D、多种

准10.示酒时,服务人员站在主人(C),左手托瓶底,右手扶瓶颈,酒标面向主人,请主人

确认。

A、左侧B、后侧C、右侧D、身旁

11.餐厅服务员为客人(A)服务时,应采用”直臂式。

生A、指向B、引入C、道别D、入座

12.(C)是一个人内在素质的外现,礼貌、礼节必须是发自内心的,是内在素质与外在

表现的协调统一。

A、礼貌B、礼节C、礼貌与礼节D、仪态和礼节

考13.餐厅社会声誉的高低很大程度上取决于(D).

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