2024年领导接访活动方案.pdfVIP

一、背景分析

领导接访是企事业单位领导与群众沟通的重要形式，是领导履行职责、

了解实情、化解矛盾、解决问题的重要渠道。针对2024年的接访活动，

我们需要提前制定详细的方案，以确保活动的顺利进行。

二、目标设定

1.增强领导的群众工作意识和能力，提高领导干部的服务意识和水平；

2.解决群众的困难和问题，回应群众的关切和诉求，增强群众对党和

政府的信任和支持；

3.加强对重点领域、关键环节群众问题的监督和督导，提高解决问题

的质量和效率。

三、方案设计

1.接访安排

（1）设置固定接访日：每周设定固定的接访日，例如每周四或每周

五，使群众可以提前了解到相关信息，安排时间去提出问题或诉求。

（2）保证可接访的时间段：每个接访日设置一个或多个时间段，确

保群众可以做到“有事说事、无事找事”。

（3）提前通知：提前1至3天通过各种方式通知接访时间、地点及

接访方式，方便群众提前做好准备。

（4）加强安全保卫：加强接访地点的保安工作，防止出现不法分子

闯入或滋扰接访秩序的情况，确保领导和群众的安全。

2.接访办公室设置

（1）接访办公室的位置：接访办公室应位于单位重要部门附近，方

便领导快速了解问题并进行解决。

（2）接访办公室的装修：创造舒适的接访环境，为群众提供温馨、

舒适的接待场所。

（3）接访办公室的工作人员：接访办公室要设置专人负责接待群众，

工作人员应具备良好的沟通能力和服务意识，保证群众的诉求得到及时响

应和处理。

3.接访制度完善

（2）建立接访工作记录制度：记录每次接访的时间、人数、问题类

型等，在问题解决后进行归档，为接访工作的改进和总结提供数据支持。

（3）建立问题反馈机制：针对接访过程中解决问题的效果进行回访，

征求群众对解决结果的反馈，不断改进接访工作的质量和效率。

（4）建立负责制度：明确各相关责任部门对于接访工作的职责，确

保问题能得到及时解决。

四、宣传推广

为了增强接访活动的知晓度和影响力，需要进行相关宣传推广，包括

但不限于以下几个方面：

1.制作宣传资料：制作宣传册、海报等宣传资料，介绍领导接访活动

的意义和重要性，鼓励群众踊跃参与。

3.媒体宣传：向新闻媒体提供接访活动的相关信息，鼓励媒体对活动

进行报道，提高活动的曝光度和影响力。

五、总结与改进

每年接访活动结束后，应及时总结活动的经验与不足，结合群众的反

馈和意见，及时改进和完善接访方案，以逐步提高接访活动的质量和效果。

六、预算与保障

对于2024年领导接访活动的预算和保障工作，需要充分考虑各项费

用，包括接访办公室的租金与装修、接访办公人员的工资与福利、宣传推

广的费用、活动总结改进的费用等，确保活动的顺利进行。

以上是2024年领导接访活动的方案设计，通过合理的组织安排和完

善的制度建设，将能够有效地解决群众的问题和困难，增强群众对党和政

府的信任和支持，进一步推动单位的发展和建设。同时，我们也需要不断

总结经验，不断改进和完善接访工作，以更好地服务群众、解决问题。