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电子产品保修合同4篇

篇1

电子产品保修合同

一、总则

为了保障消费者的合法权益，维护厂家和消费者的双重利益，特

制定本电子产品保修合同。有关条款如下：

二、保修范围

1.本保修合同适用于在我公司购买的所有电子产品。

2.本保修合同为厂家提供的有限保修服务，保修期限为产品购买

之日起一年。

3.保修范围包括因产品本身质量问题导致的故障或损坏。但不包

括人为损坏、意外事故、不当使用、未经授权的维修或改装等情况。

三、保修条款

1.产品故障发生时，请携带有效购买凭证和保修合同到我公司指

定售后服务点进行维修。售后服务由我公司指定的专业维修人员负

责。

2.在保修期内，产品出现故障可享受免费维修或更换服务。如需

更换配件，需另行付费，价格按当时市场价格结算。

3.如产品在规定的保修期限内无法修复，我公司将提供等值产品

替换。

4.产品维修完成后，售后服务人员将向消费者提供维修报告，并

要求消费者签字确认。

5.产品出厂时已配备保修标签，保修期限内，产品或零部件有质

量问题，消费者可凭保修标签获得免费更换。

6.本保修合同不包括因不可抗力导致的产品故障，如火灾、地震、

水灾等。

四、保修注意事项

1.请认真阅读产品说明书，并按照说明书的要求正确安装、使用

产品。

2.避免在潮湿、高温、阳光直射、灰尘过多等环境下使用产品，

以免影响产品寿命和性能。

3.严禁私自拆卸、修理产品，一经发现将取消保修资格。

4.如有任何疑问或故障，请立即联系我公司售后服务部门，以便

及时处理。

五、保修声明

1.本保修合同为我公司和消费者之间的合法协议，受法律保护。

2.如有任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方

均可向当地消费者协会投诉或通过法律途径解决。

3.本保修合同自生效之日起生效，本合同未尽事宜由双方协商解

决，必要时可签署补充协议。

六、其他条款

1.本保修合同内容如有变更，以最新版本为准。

2.本保修合同自（日期）起生效，有效期一年。

特此制定电子产品保修合同，敬请遵守。感谢您的信任和支持！

（公司名称）

签署人：（公司签署人）

日期：（签署日期）

（消费者名称）

签署人：（消费者签署人）

日期：（签署日期）

篇2

电子产品保修合同

一、保修条款

1.本保修合同适用于所有购买我司电子产品的消费者，保修期为

产品售出之日起一年，特殊产品的保修期以实际销售时约定为准。

2.在产品保修期内，若出现产品质量问题，消费者可携带购买凭

证及产品到指定售后服务点进行维修或更换，售后服务将免费提供。

3.不在保修范围之内的情况包括但不限于人为损坏、意外摔坏、

拆解产品、携带产品进行非公司授权维修等。

4.若产品属于公司责任范围内的问题，且无法维修，消费者有权

要求更换同等型号产品或者退货。

二、保修流程

1.当消费者发现产品存在质量问题时，请保留购买凭证及产品，

拨打我司售后服务热线或者在线提交售后申请。

2.我司售后服务人员会根据消费者提供的情况确定问题，要求消

费者携带产品到指定维修点进行检测。

3.维修人员将会对产品进行检测、维修或更换，消费者可在维修

点等候或者回家等待电话通知。

4.若出现质量问题无法修复，我司将会协商更换货品或者退货并

赔偿消费者相应的损失。

三、注意事项

1.请消费者在购买产品时仔细阅读保修条款，保留好购买凭证，

在需要的时候能够及时联系售后服务。

2.请勿私自拆解产品，避免因此导致产品失去保修资格。

3.请在产品正常使用过程中注意保护，避免跌落、挤压等造成不

必要的损坏。

4.若发现产品存在质量问题，请及时联系我司售后服务，避免因

拖延时间而导致无法享受保修服务。

四、其他条款

1.本保修合同为我司与消费者之间的约定，不得私自更改或违反

法律规定。

2.在保修期内，若发生产品质量问题导致的纠纷，我司将尽快协

商处理。

3.若消费者在产品质保期外需要维修或更换产品，我司将酌情收

取相应